../images/Emo45.gif
אבל לדעתי זה צריך להיות "גם אלף מהנדסים לא יפצו על טעות אחת של מנהל או איש שיווק" (נשמע פחות יפה אבל יותר מדוייק). מוצר יכול להיות מיוצר ביעילות ורווחיות אך אם איש השיווק עושה טעויות, גם מוצר מעולה יכול להיכשל (ויש על זה דוגמאות רבות). כמו כן, יכול להיות שאיש השיווק מעולה, אך מפני שניהול ייצור ופיתוח המוצר לקויים, אנשים יחזירו לבסוף את המוצר לחנות ויתיחסו לחברה בחשדנות (וגם פה יש דוגמאות רבות).