מנגינת הלב
New member
עבודה עם סינים
הי לכולם! מקווה שזהו הפורום המתאים להעלות בו את השאלות שיש לי, ושמי מהמשתתפים יוכל להעשיר אותי בנסיונו ובידע שלו, אז ככה: במקום העבודה שלי מועסקת מזה מספר חודשים אישה סינית צעירה, כמזכירה. היא נמצאת בארץ מזה שלוש שנים. אף על פי שהיא בחורה סימפטית ואינטליגנטית למדי, ישנן אי אילו נקודות קושי בעבודה היומיומית עימה. מעבר למחסום השפה (הן בעברית והן באנגלית), שכאן לא המקום לדון בו, קשה לעבוד איתה כי ה- common sense שלה עובד אחרת. דוגמא: לפני כמה ימים היא התבקשה לעדכן את ספר הכתובות/טלפונים הממוחשב. היא שאלה שאלות על הפרט הטריוויאלי ביותר, מבלי לחשוב בעצמה ולהסיק מסקנות לבד על איך העבודה אמורה להתבצע. היות ואני עובדת איתה הכי צמוד מכולם, השאלות האלה גרמו לי לאבד את סבלנותי, עד שהבנתי (מתוך שיחה עם חברה שמבינה בזה) שדרך המחשבה של אנשים סיניים (ואולי בכלל של ילידי המזרח הרחוק) שונה משלנו. הייתי שמחה אם מישהו יסביר לי קצת על צורת החשיבה של אדם סיני. המנהל שלי מדבר אליה בגסות ובאגרסיביות והיא בכלל לא מגיבה ולא עונה לו. היא אפילו לא נראית כאילו היא נפגעת מהדברים שהוא אומר (כל אחת אחרת היתה בורחת בבכי כי תאמינו לי שהוא יכול להיות די נבזי). אולי זה עניין של אופי (כנראה צריך אופי חזק מאוד, ואם זה המצב, אז כל הכבוד לה!ולי בכלל אין מה לחפש פה...), ואולי זה עניין של תרבות. מה בתרבות הסינית יכול להסביר את ההתנהגות שלה- החינוך לקבלת מרות ללא עוררין? כניעות?? מעבר לכך, מיום שהגיעה לכאן, היא מעולם לא שיתפה בקשיים (והרי היא התקבלה לעבודה שאין לה כישורים בסיסיים לשם ביצועה). נהפוך הוא, היא תמיד מתנהגת כאילו הכל ממש 100%. לפעמים אני שואלת את עצמי אם בוחן המציאות שלה תקין, שהרי מבחינה אובייקטיבית, אישה עם מחסום שפה וללא מיומנויות עבודה על מחשב, או מיומנות ניהול משרד בכלל (ניהול יומן של המנהל, הזמנת בתי מלון לאורחים/למנהל כשנוסע לחו"ל, הזמנת כרטיסי טיסה וכד') מאוד תתקשה להשתלב בכל סביבת עבודה היום. איך ניתן להסביר בהקשר תרבותי את ההתעקשות הזאת לדבוק בעבודה כזו, שברור שהבחורה לא מתאימה לה? כל בחורה "מערבית" היתה הרי עוזבת מזמן ומחפשת עבודה מתאימה יותר לכישוריה. מה יגרום לבחורה סינית להשאר בסביבת עבודה שבה היא בקושי שורדת, לא מבינה ובקיצור, שכמעט בלתי אפשרי בשבילה לתפקד באופן שמניח את הדעת. אשמח אם מישהו יוכל להסביר לי איך התרבות הסינית מתייחסת לקריירה/עבודה/פרנסה, ומה בתרבות הסינית יכול להסביר את ההתנהלות של המזכירה שלנו. אין לי מושג כמה זמן היא עוד תחזיק כאן מעמד, אבל כל עוד היא כאן, הייתי רוצה להבין יותר, כדי להיות יותר סבלנית וסובלנית כלפיה, ולעזור לה. המון תודה (בעיקר על הסבלנות שלכם)!
הי לכולם! מקווה שזהו הפורום המתאים להעלות בו את השאלות שיש לי, ושמי מהמשתתפים יוכל להעשיר אותי בנסיונו ובידע שלו, אז ככה: במקום העבודה שלי מועסקת מזה מספר חודשים אישה סינית צעירה, כמזכירה. היא נמצאת בארץ מזה שלוש שנים. אף על פי שהיא בחורה סימפטית ואינטליגנטית למדי, ישנן אי אילו נקודות קושי בעבודה היומיומית עימה. מעבר למחסום השפה (הן בעברית והן באנגלית), שכאן לא המקום לדון בו, קשה לעבוד איתה כי ה- common sense שלה עובד אחרת. דוגמא: לפני כמה ימים היא התבקשה לעדכן את ספר הכתובות/טלפונים הממוחשב. היא שאלה שאלות על הפרט הטריוויאלי ביותר, מבלי לחשוב בעצמה ולהסיק מסקנות לבד על איך העבודה אמורה להתבצע. היות ואני עובדת איתה הכי צמוד מכולם, השאלות האלה גרמו לי לאבד את סבלנותי, עד שהבנתי (מתוך שיחה עם חברה שמבינה בזה) שדרך המחשבה של אנשים סיניים (ואולי בכלל של ילידי המזרח הרחוק) שונה משלנו. הייתי שמחה אם מישהו יסביר לי קצת על צורת החשיבה של אדם סיני. המנהל שלי מדבר אליה בגסות ובאגרסיביות והיא בכלל לא מגיבה ולא עונה לו. היא אפילו לא נראית כאילו היא נפגעת מהדברים שהוא אומר (כל אחת אחרת היתה בורחת בבכי כי תאמינו לי שהוא יכול להיות די נבזי). אולי זה עניין של אופי (כנראה צריך אופי חזק מאוד, ואם זה המצב, אז כל הכבוד לה!ולי בכלל אין מה לחפש פה...), ואולי זה עניין של תרבות. מה בתרבות הסינית יכול להסביר את ההתנהגות שלה- החינוך לקבלת מרות ללא עוררין? כניעות?? מעבר לכך, מיום שהגיעה לכאן, היא מעולם לא שיתפה בקשיים (והרי היא התקבלה לעבודה שאין לה כישורים בסיסיים לשם ביצועה). נהפוך הוא, היא תמיד מתנהגת כאילו הכל ממש 100%. לפעמים אני שואלת את עצמי אם בוחן המציאות שלה תקין, שהרי מבחינה אובייקטיבית, אישה עם מחסום שפה וללא מיומנויות עבודה על מחשב, או מיומנות ניהול משרד בכלל (ניהול יומן של המנהל, הזמנת בתי מלון לאורחים/למנהל כשנוסע לחו"ל, הזמנת כרטיסי טיסה וכד') מאוד תתקשה להשתלב בכל סביבת עבודה היום. איך ניתן להסביר בהקשר תרבותי את ההתעקשות הזאת לדבוק בעבודה כזו, שברור שהבחורה לא מתאימה לה? כל בחורה "מערבית" היתה הרי עוזבת מזמן ומחפשת עבודה מתאימה יותר לכישוריה. מה יגרום לבחורה סינית להשאר בסביבת עבודה שבה היא בקושי שורדת, לא מבינה ובקיצור, שכמעט בלתי אפשרי בשבילה לתפקד באופן שמניח את הדעת. אשמח אם מישהו יוכל להסביר לי איך התרבות הסינית מתייחסת לקריירה/עבודה/פרנסה, ומה בתרבות הסינית יכול להסביר את ההתנהלות של המזכירה שלנו. אין לי מושג כמה זמן היא עוד תחזיק כאן מעמד, אבל כל עוד היא כאן, הייתי רוצה להבין יותר, כדי להיות יותר סבלנית וסובלנית כלפיה, ולעזור לה. המון תודה (בעיקר על הסבלנות שלכם)!
