RIVER ISLAND ONLINE
שלום לכולם, לפני מס' ימים הזמנתי גם אני משלוח מריבר איילנד, עלות המוצרים 35 פאונד, ועוד 10 פאונד משלוח, סך הכל 45 םאונד שילמתי. אתמול קיבלתי את שיחת הטלפון המעצבנת מחברת gcx שאומרת לי שעלי לשלם "אגרץ רשומון" (?!) 100 שח כדי לשחרר את החבילה שלי. ושוב נשאלת השאלה, אם כבר יצא החוק שזה פטור ממס עד 1200 שח, וכבר שילמתי על המשלוח, מדוע הם מחייבים אותי לשלם?!? לא אישתי ולא שיחררתי שום חבילה. שלחתי לריבר איילנד מייל, שהם אמורים לענות תוך 48 שעות.. מה עלי לעשות? הרי זה מקרה קצת שונה.. תודה רבה אשמח לעזרה!
שלום לכולם, לפני מס' ימים הזמנתי גם אני משלוח מריבר איילנד, עלות המוצרים 35 פאונד, ועוד 10 פאונד משלוח, סך הכל 45 םאונד שילמתי. אתמול קיבלתי את שיחת הטלפון המעצבנת מחברת gcx שאומרת לי שעלי לשלם "אגרץ רשומון" (?!) 100 שח כדי לשחרר את החבילה שלי. ושוב נשאלת השאלה, אם כבר יצא החוק שזה פטור ממס עד 1200 שח, וכבר שילמתי על המשלוח, מדוע הם מחייבים אותי לשלם?!? לא אישתי ולא שיחררתי שום חבילה. שלחתי לריבר איילנד מייל, שהם אמורים לענות תוך 48 שעות.. מה עלי לעשות? הרי זה מקרה קצת שונה.. תודה רבה אשמח לעזרה!