שלום

[miss peach]

שלום

היי, אני בתחילת הדרך בת 22 סטודנטית לכלכלה. מכיוון שאני לומדת באוניברסיטה הפתוחה אני גמישה ויש באפשרותי לעבוד אף במשרה מלאה. רפרפתי באתרי חיפוש עבודה וראיתי שמחפשים סטודנטים לכלכלה בבנקים ובבתי השקעות. השאלה שלי היא מה כדאי? בנק או בית השקעות? מבחינת שכר, תנאים סוציאליים, עניין בעבודה וכמובן אופציות קידום יש לציין לגבי בנק, שמדובר בתפקיד בנקאית פרונטלית עם קליטה מהרגע הראשון לבנק ולא דרך חברת כ"א. השאלה מה אלה התפקידים האלה, מכירות? יש עליהם בונוסים? אשמח לכל עזרה שהיא ושאלה אחרונה, ואיך השם של הפתוחה בקרב מעסיקים? יש לציין שאני לא מורחת את התואר, אסיים אותו ב-3 שנים כמו באונ' רגילה ומיד אח"כ אמשיך לתואר שני במנע"ס בת"א.

 

[amirvx]

תשובות

קודם כל הפתוחה נחשבת משום שזו אונ' לכל דבר. רבים מהסטודנטים במוקדי המכירה והשירות הם מהפתוחה או מהמכללות שמציעות תוכניות לימודים גמישות, כך שזה ממש לא חריג לראות חבר'ה מהפתוחה. לגבי מה עדיף- לדעתי קל יותר להתקדם בבית השקעות וגם התפקידים יותר מגוונים למי שמחפש להשתלב בעיקר בשוק ההון. הבנקים מציעים אף הם משרות של חדרי מסחר וכו' וגם משרות של כלכלנים שנותנות לך נסיון חשוב בפירמות שהן לא משוק ההון. מבחינת שכר לא ניראה לי שיש הבדלים תהומיים. השאלה מה מעניין אותך?

 

[miss peach]

היי אמיר

ראשית, תודה על התגובה שנית, הכל מעניין אותי. כבר מגיל צעיר יותר אני מתעסקת עם הדברים האלה ונורא נהנית מכלכלה. מטרת העל שלי היא להמשיך לתארים מתקדמים ורוצה להשתלב במחלקות המחקר של בנקים רגילים/בנק ישראל/משרד אוצר/ אקדמיה כרגע אף אחד לא באמת יקח אותי למחקר ומן הסתם שאני לא בשלה לזה. אני מחפשת משהו שיפתח לי דלתות לעתיד, שיהיה מעניין ואלמד ממנו מושגים ודברים שקשורים וכמובן הכנסה מספקת. על מה היית הולך?

 

[amirvx]

נשמע שבנקים יותר מתאים לך

אם כי בבנק יש את הנטייה "להתקע" בתפקידים ויותר קשה לזוז, אך אני תמיד אומר שמי שטוב בסופו של דבר מצליח. לא עבדתי בבנק, אך סטודנטים שלמדו איתי והתחילו מלמטה בבנקים התקדמו לתפקידים מעניינים מאוד.

 

[miss peach]

תודה,

אממ בתור סטודנטית שנה א', יש לך מושג איך העבודה ואיך התנאים? ממה שדיברו איתי אמרו לי שאני אקלט כעובדת בנק. איזה תנאים יהיו? ומה לדעתך יותר כדאי, טלרית או נציגה פרונטלית?

 

[ברחתי מבית משוגעים]

מה ההבדל בין שני התפקידים ?

מה זה "נציגה פרונטלית"?

 

[amirvx]

טלרית - מתכוונת לעבודה במוקד טלפוני?

אם כן, ההבדלים די ברורים מבחינת התפקיד. מבחינת שכר אני לא חושב שיש הבדל משמעותיץ

 

[miss peach]

כן, זו הייתה כוונתי, למוקד הטלפוני

אמרת שההבדלים ברורים, אבל איפה יש יותר יתרונות? כנציגה פרונטלית או במוקד?

 

[amirvx]

אני לא יודע אם יש יתרונות מבחינת קידום

צריך לבדוק עם כאלה שמנוסים בעבודות בבנקים.

 

[ברחתי מבית משוגעים]

כן אבל טלר זה נציג פרונטלי

טלר זה פקיד קופה אני לא יודעת איזה תפקיד אחר אפשר לתת לסטודנט בסניפים. חוץ מזה יש עבודה של מוקד טלפוני. מה עדיף ? נראה לי זה אינדיווידואלי...זה אופי שונה של עבודה, לכל אחד מתאים משהו אחר.

 

[miss peach]

ברחתי מבית משוגעים

אחלה כינוי

יכול להיות שזה אותו הדבר, אבל במשרות הדרושים הם לא מציגים את זה כאותו הדבר. לדוג' "דרוש נציג פרונטלי לבנק, לא טלר!!" או "דרוש טלר לבנק למענה במוקד הטלפוני"

 

[ברחתי מבית משוגעים]

טלר זה לא מענה טלפוני.

טלר זה פקיד פרונטלי בסניף שנותן שירותי קופה- משיכות, הפקדות, העברות, תשלומי דלפק, פריטות, הפקדות שיקים, מט"ח לעיתים. חוץ מזה יש נציג טלפוני במוקד- שזה כמו לעבוד במוקד שירות, לתת מענה (מידע) לאנשים שמתקשרים, ולשווק להם מוצרים בנקאים -כרטיסי אשראי, פיקדונות, תוכניות חיסכון, הלוואות . נציג פרונטלי בסניפים שהוא לא טלר- זה לא נפוץ לסטודנטים, כי זה בדרך כלל לאנשים עם תואר שעובדים משרה מלאה. אני חושבת שבבנק דיסקונט מעסיקים גם סטודנטים בסניפים שפתוחים עד 8 בערב. זה יותר תפקיד של בנקאי.... דומה למה שעושים במענה הטלפוני, רק פרונטלית. עכשיו הבנת ?

 

[miss peach]

כן

אז מה בעצם עושה נציג פרונטלי שהוא לא טלר? ומה לדעתך יותר טוב טלר, או להיות במוקד הטלפוני?

 

[ברחתי מבית משוגעים]

נציג שהוא לא טלר יכול

או להיות איזה עמדה מהירה כזאת של בנקאות - לצורך הפקדה לפיקונות, מסירת פנקסי שיקים, כרטיסים, דברים כאלה... עמדת מודיעין בסניף גדול... או ממש בנקאי שיכול לתת שירות בנקאי מקיף.... מה עושים בכל תפקיד ספציפית את צריכה לשאול אחרי שיחזרו אליך לתאם איתך ראיון עבודה/מרכז הערכה. מה יותר טוב זה תלוי בך, מה את מעדיפה. יש כאלה שלא יכולים לדבר בטלפון כל היום ויש כאלה שיכולים להשתגע בפרונטלי. כל אחד מה שמתאים לו. בגדול לדעתי בטלפוני יש יתרון מבחינה חברתית שכמעט כולם צעירים ואמורה להיות אוירה טובה בניגוד לסניפים שמלאים באנשים מבוגרים אפורים וממורמרים.

 

[פלפל חריףף]

טלרVSבנקאי טלפוני

יצא לי לעבוד בשני התפקידים. טלר נורא משעמם ופחות מתאים לסטודנט משום ששעות עבודת הסניף קבועות. בנקאי טלפוני הרבה יותר מעניין, משלב תחומים רבים(למעשה בנקא הזהה לזה שבסניף פרט לאפשרות קבלת החלטות של אשראי וכו'), במוקדים הטלפוניים העבודה סביב השעון כך שתמיד תוכלי למצוא משמרת שנוחה לך. ראיתי ששאלת גם לגבי ייעוץ השקעות, כרגע אין מה למהר כיוון שעד שתסיימי את התואר ייתכן ותיכנס הרפורמה. הדבר הייחידי שאת יכולה לעשות כרגע זה את המבחן באתיקה ודיני ני"ע(אם את מכוונת גם לתחום הפנסיוני אז גם יסודות הביטוח וגמר פנסיוני).

 

[miss peach]

ושאלה נוספת

האם כדאי והאם זה אפשרי להוציא רישיון לייעוץ פנסיוני/השקעות בזמן הלימודים בכלכלה? התכנון שלי הוא להמשיך לתואר שני במנע"ס, אז הרישיון יתן לי משהו?

 

[amirvx]

שאלה מצויינת

בעיקרון הייתי אומר כן- אל תבזבזי את הזמן ותתחילי בתהליך הוצאת רשיון פיננסי, אם את שואפת לעבוד בתפקידים שדורשים. הבעיה היא הרפורמה שבפתח- כיום בוגרי תארים פיננסים מקבלים פטור מ-3 בחינות היסוד וצריכים לעבור את הבחינה באתיקה ובדיני ני"ע. הרפורמה תבטל את בחינות היסוד ותעשה בחינה אחת ארוכה שתכלול את מרבית המקצועות, ולא יהיו יותר פטורים. אני הייתי מציע שתתחילי עם הבחינה בדיני ני"ע וממליץ על הקורסים של עו"ד כנרת רצון, היא המובילה בתחום. היא גם תדע להגיד לך אם כדאי לעשות עכשיו את 3 בחינות היסוד או לא. בהצלחה

 

[miss peach]

סליחה על החפירה,

ותודה על התשובות שלך. אבל אני לא מבינה בזה כלום. כמה זמן כל התהליך אורך? הלמידה היא עצמית או שצריך להירשם לקורסים? וכרגע בתור סטודנטית, כמה מבחנים אצטרך לעשות? תודה רבה

 

[amirvx]

אפשר להרשם לקורסים

אפשר ללמוד לבד, את רובם תלמדי במהלך התואר הבעיה היא שהמבחנים של הרשות לני"ע שונים ממבחני התואר וצריך לדעת להתוכנן אליהם. כרגע, טרם כניסת הרפורמה את צריכה לעבור את כל המבחנים- תכנסי לאתר הרשות ותקראי על כל התהליך בפירוט. בהצלחה

 

[miss peach]

עוד התייעצות קטנה

אני בסמסמטר הראשון שלי, עדיין יכולה להחליף קורסים. כרגע לקחתי כלכלה - מדעי המדינה. אבל מקצת חיפושים, כולם אומרים שזה תאורטי מדי. אז אני שוקלת לוותר על מדעי המדינה ולעשות כלכלה-חשבונאות או כלכלה - ניהול מה נראה לכם יותר פרקטי?