התמיכה היא לרוב לפי שעות
 
זה דורש רמה מסויימת של אמון - שכשיהיה באג, אתה לא "תימרח" את העבודה ותתקן אותו כמה שיותר מהר.
 
לגבי פרוייקט של 20 שעות עבודה - חודש תמיכה נשמע המון. בהנחה שאת ה-20 שעות עבודה תסיים תוך חודש, זה אומר שכדי לתת תמיכה במשך חודש "ללא תשלום", אתה תצטרך כמעט להכפיל את המחיר של הפרוייקט. כמובן, אתה יכול לנסות להעריך שהתמיכה תדרוש הרבה פחות זמן מאשר כתיבת הפרוייקט המקורי - אבל אתה צריך לקחת בחשבון (בפרוייקט המקורי) זמן לויכוחים על האם פיצ'ר מסוים הוא חלק מהפרוייקט או לא. אמנם לכאורה כותבים מפרט מראש (קח בחשבון זמן כתיבת מפרט כזה, ופגישה/פגישות עם הלקוח להסכים עליו) - כמעט תמיד עלולים לצוץ נושאים קטנים שלא ברור אם הם חלק מהמפרט או לא.
 
מצד שני - אם תבקש על הפרוייקט יותר מדי כסף - הם עשויים להחליט שזה יקר מדי וללכת למישהו אחר. אז כל זמן שאין לך משהו מאוד מיוחד להציע להם שיגרום להם להעדיף אותך כמעט בכל מחיר - צריך להזהר לא להתפרע כאן.
 
לגבי התימחור של שעת תמיכה - בהנחה שזה הרבה יותר ספורדי מאשר שעות הפרוייקט, ובהנחה שלא תחייב אותם על כל שיחת טלפון של 5 דקות (למרות שמומלץ לערוך רישום של כל זמן שאתה משקיע בפרוייקט, ולחייב כשהוא מצטבר לשעות מלאות), הרי שלכאורה צריך לחשב שעת תמיכה במחיר גבוה יותר מאשר שעות העבודה על הפרוייקט עצמו (יותר overhead של הזכרות במה שהיה שם, מילות נימוס וכדומה).
 
קח בחשבון שבפרוייקט ראשון שאתה עושה בתור פרילאנס, קיים סיכוי שתפספס, ואולי תרויח עליו מעט מאוד בגלל זה. גם אם זה יקרה, הסתכל על זה בתור תהליך לימודי - שיעזור לך להשתפר לפעמים הבאות, ולא בתור "יצאתי פראייר".
 
נ.ב. מעולם לא עבדתי בתור פרילאנסר. כל מה שאני יודע לגבי זה - מתוך נסיון של חברים שעבדו בתור פרילאנסרים, ומתוך נסיון כעובד שכיר בחברת פרוייקטים.
