עשיתי הזמנה דרך DEAL EXTREME ובהזמנה היו שני פריטים, קיבלתי את המשלוח ובו היה חסר פריט, שלחתי מייל לשירות הלקוחות של DX והם עדיין לא ענו.... השאלה היא כזו: אם הם לא עונים ואני מבטל את התשלום דרך PAYPAL מה יהיו ההשלכות?
ב PAYPAL אתה לא סתם מבטל תשלום. אתה פותח דיספיוט ומסביר למה אתה מבקש לבטל את התשלום עבור המוצר. פה מתנהל תהליך בדיקה של פייפל מול DX. מכאן- יש כמה אופציות: אופציה אחת- DX יודיעו שהפריט בדרך (זה קורה להם הרבה פעמים- הם שולחים מה שיש להם במלאי באותו הרגע. אם הזמנת 5 פריטים, יש סיכוי מאוד סביר שתקבל אותם ב 5 מעטפות שונות בזמנים שונים). במקרה כזה- סביר שלא יזכו אותך. אופציה שניה-הם יודיעו שהפריט אינו במלאי. אופציה שלישית- לא יענו. בשתי האופציות האחרונות- סביר להניח שיקבלו את הדיספיוט שלך ויזכו אותך (שים לב- דיספיוט ניתן לפתוח תוך 45 ימים מיום ביצוע העיסקה)
