כמה דברים
נסי לחבר את האייפוד כאשר המחשב מחובר לחשמל, ולא על סוללה. האייפוד נטען מהמחשב, אז יכול להיות שזו אחת הסיבות. גרסת האייטונז האחרונה היא 4.6, וגרסת האייפוד (דור 4) העדכנית היא 3.0.1. את גרסת האייטונז ניתן לוודא כמו בכל תוכנת חלנות: Help > About את גרסת האייפוד ניתן לראות דרך תפריט Settings > About במכשיר.