קישוריות מוגבלת

את האייפי אתה מקבל מספק האינטרנט שלך

בזק יבנלאומי.
ואם זה המצב, אז תתנתק מהם.
תכתוב את הפוסט שכתבת בפורום גם בדף הפייסבוק של בזק בינלאומי.
בנוסף לכך, תכתוב את הבעיה הזאת גם בפורום רשתות ופס רחב שבתפוז. אני חושב שהם מבינים יותר בכל נושא הרשתות.
&nbsp
&nbsp
בצהלחה שיהיה
 

barsella40

New member
לא יאומן כי יסופר...המשך עלילות דני בארץ הבושה...

לאחר עוד שיחה עם הוט, בה כבר עליתי לטונים גבוהים וביקשתי לדבר עם מנהל טכני "גבוה" ולאחר שעברו 6 שעות
התקשר אלי מנהל הסיוע הטכני שלהם ותוך 10 דקות עשה "הוקוס פוקוס" ששינה לי את ה-IP וכך מאפשר לנו להכנס לפייסבוק.
המעניין הוא שבבדיקת MY IP אני מקבל את המספר הישן והטוב שלי ממקודם.
רואים, אסור לוותר להם ויש להתעקש לקבל השרות הטוב ביותר.
המעניין הוא שמי שקובע IP ב-100 מגה, כשה-IP קבוע ואינו משתנה זו הקופסה השחורה של הוט והם היכולים לשנות המספר.
שאלתי את המנהל הזה מדוע הייתי צריך להתענות יומיים במאות דקות שיחה איתם ועם בזקאינט כשהוא פתר הבעיה בפחות מ-5 דקות, התשובה:
"זה הכל עינין של נסיון". רק לי לא ברור מדוע הם לא מחלקים הידע שנצבר בנסיון ארוך עם המסכנים שצריכים לעמוד מול לקוחות זועמעם-ובצדק.
מסקנה מכל זה - לא לוותר להלחם איתם עד הסוף. מסתבר שלפעמים גם הלקוח בכל זאת צודק.
ערב טוב לכולם
 

shoosh2607

Member
מנהל
מה אמרתי לך?

אסור לוותר ואם צריך, אז גם לצעוק.
העיקר שהכל הסתדר ותודה שחזרת לעדכן
 
למעלה