לירן , אתה לא מדבר בהגיון
תקשיב ממיל'ה , אני סוכנת נסיעות כשאתה מבצע הזמנה ללקוח, אתה מזמין מקום ישיבה מתוך שלל המקומות במטוס. אין שום דרך שבה חברת התעופה יכולה לדעת אם אחד הנוסעים שמן מידי (בהנחה שאנחנו מקבלים את המושג הזה) כי חלק גדול מההזמנות מתבצע בטלפון/באינטרנט או על ידי גוף שלישי והסוכן לא רואה בכלל את הלקוח. כך שגם אם היה קטע הזוי ובו סוכן מתבקש להתריע (אפילו בכוונה טובה, כדי לארגן מקום נוח יותר) זה לא אפשרי. השלב היחיד בו מתגלה העניין, זה במעמד הצ'ק אין בשדה התעופה. בשלב הזה כבר לא נמכרים כרטיסים בדרך כלל (נדיר שיש מי שמגיע לשדה ובדקה התשעים צריך לטוס) מה שאומר שאם אותו שמן לא היה מגיע וניתן היה לנצל אותו ולקחת לו עוד כסף, המושב היה נוסע ריק בכל מקרה ואף אחד לא היה משלם על זה. זה רווח נקי שנגבה בחזירות ואטימות. אני טסתי עשרות פעמים בחיי, החל מצ'ארטר הכי מצוקמק וכלה בחברות מכובדות לטיסות ארוכות. המימדים שלי די מכובדים ומעולם לא היתה לי בעיית מקום. מה שאומר שלשמן הממוצע אין ממש בעיה. ואם מדובר על איש גדול מימדים במיוחד, שאני מניחה שזה קורה ממש לעתים רחוקות, אז חברת תעופה שתכבד את עצמה, תכין את העובדים שלה, שבצ'ק אין ברגע שרואים בעיניים את האדם, מיד מחפשים לו מקום נוח, ואם יש מקומות פנויים גם דואגים לשים אותו ליד מקום פנוי, כדי שגם לו יהיה נוח וגם לאנשים סביבו , כי כן, זה יכול להפריע ואין מה לעשות... אז תאמין לי שאין פה הגיון, ואי אפשר להגיד שהוא תופס שני מקומות ולכן פייר שהוא ישלם. כי אף אחד לא יודע את זה מראש. ואם יש מקום פנוי במטוס, אז המקום הזה היה טס ריק בכל מקרה. ואם אין מקום פנוי והטיסה מלאה עד אפס מקום מה יעשו? יגידו לו שהוא לא יכול לטוס? הרי ברור שלא. זו גניבה, חמדנות ,אטימות, ולדעתי גם טיפשות מבחינה עסקית.