פינת הצרחן (בכוונה)

[עב]

וזה לא הכל!

כאשר חמותי נפטרה התקשרנו להוט כדי לנתק והנבלות ביקשו שנשלח להם תעודת פטירה!!! שלחנו אותם לעזאזל וביטלנו את הוראת הקבע. הם ניסו לגנוב כסף אך נכשלו כי הבנק לא כיבד את דרישת התשלום שלהם. חלפה שנה והכל בסדר. כנראה שאין דרך אחרת.

 

[מריאנה38]

גם ממני ביקשו

..ואכן שלחתי להם...הכל רק כדי להתנתק מהם...מבזק והוט.
מבזק קיבלתי חשבון על תשלום של 195 שח חודשיים לאחר שאבא שלי נפטר
הודעתי להם שהעברתי את הנושא לטיפולו של גורם חיצוני, יש גבול כמה חסרי לב אפשר להיות..
מייד הודיעו לי שנפלה טעות ואני לא חייבת להם כלום. ביקשתי מהם אישור לכך, טרם נשלח.

 

[ronnymp]

שיטת מצליח .......

מנסים בכל דרך - ללא גבולות וללא אנושיות

ביקשו תעודת פטירה (חוצפה) ? למה ? מותר לך להתנתק גם ללא סיבה !
שיפנו בתלונות ובדרישות לבעל המנוי .......

עד שלא יקום מתחרה חדש - זה לא יסתיים
ואז כולם ינהרו לשם - בדיוק כמו שקה בשוק הסלולארי
ואלה ( הוט ויס ) ימצאו עצמם במשבר כלכלי לא קטן .....

 

[evike]

ש'מעו סיפור הזוי אבל אמיתי על הוט

מישהו שעובד איתי, התחבר לטריפל של הוט. הוא ביקש שישלחו לו חשבוניות בדואר, שכן ההוצאה בשבילו מוכרת והוא חייב להעביר את החשבוניות למשרד הנה"ח.
החשבוניות כמובן לא הגיעו.
טלפונים להוט (עד שתופסים אותם), והבטחה שישלחו.
החשבוניות מסרבות להגיע.
עוד טלפונים, עוד המתנה, וחשבוניות אין.

בינתיים הדפסנו חשבונית מהאתר שלהם. (אין שום סיבה לעשות זאת, החשבוניות מכילות 3 עמודים דו צדדיים, עם המון צבע. אף אחד לא רוצה זאת על חשבונו, מה עוד שהחוק מחייב חברות לשלוח חשבוניות לכל מבקש)

אני מסתכלת בתדפיס, אני נדהמת ואני מבינה למה החשבוניות לא מגיעות, למרות ההבטחות.

ואיך הן תגענה, אם כך כתוב במקום של הכתובת:
יהודה
בן גוריון 503 גבעתיים.
בלי שם משפחה, ועם מספר שכלל לא קיים. אין בשום מקום באזור רחוב כ"כ ארוך...
(המספר הוא מספר הדירה בביניין ולא ברחוב)

כמה שניסינו להגיד להם לתקן את הכתובת, ההבטחות נשארו בגדר... הבטחות...
לבסוף היהודה הזה התייאש, והסכים חד פעמית לקבל את החשבוניות בפקס.
(מינואר השנה, לכל חודש 6 עמודים, 6 חודשים, זה המון נייר.)
רק שעל חודש מרץ דילגו, וחודש ינואר התקבל פעמיים, כשפעם אחת היא נכונה, והשנייה בכלל של מישהו אחר...

גם ההתכתבות בפייסבוק לא תיקנה את המצב.
זאת לא חברה, זה חלם בהתגלמותו!

 

[ronnymp]

אני דוקא מבין אותם ......

כשיש חשבונית - יש מעקב
ואז עלולים חלילה לגלות שחייבו דברים מעבר למוסכם
או חלילה לגלות פתאום שמחיר החיוב החודשי עודכן כלפי מעלה

כשאין חשבונית - אין ( בדר"כ ) מעקב וביקורת .........


אגב - אני לקוח שלהם המון שנים
כשאתה מתקשר אליהם - המע' הממוחשבת מבקשת שתקליד את פרטיך
ומאז ומעולם המע' לא מזהה אותי ( לא מכירה את השם , הת.ז. או הטל' )
בכל פעם אני מעיר על כך ומבקש שיסדירו את פרטי שם - תמיד מבטיחים - ומעולם לא קיימו
עד היום זה לפחות עשרות פעמים - לשוא ......

 

[nurii]

אנחנו בהוט מוסדי

ברגע שאימא שלי הלכה לבית אבות,הודענו להם.למחרת באו לקחת את הממיר, רק חתמתי שהלכה לבית אבות.ובזה נגמר העניין.לא טירטור ולא כלום.יחסית היו בסדר.

 

[nurii]

דווקא אורנג ביקשו תעודת פטירה.

קיבלו ותוך שעה ניתקו.