פידבק למוכר

roni54345

New member
פידבק למוכר

1. תוך כמה זמן המוכר רואה את הפידבק שנתתי לו ? 2. המוכר מבקש ממני קודם כל לתת לו פידבק חיובי כתנאי שהוא " ידבר עם הבוס שלו" לתת לי החזר כספי ואני לא מסכימה כי אני חוששת שהוא יקבל את הפידבק החיובי ו"יברח" . השאלה היא האם אני יכולה לתת פידבק שלילי ולשנות אותו ולהיפך ? אם זה אפשרי אז מה החשש של המוכר ? ואם זה בלתי אפשרי, מה אתם מציעים לי לעשות ? תודה רבה
 

panayotiss

New member
את יכולה לספר את מה שקדם להחזר? מה הסיבה?

קודם כל זה עבירה חמורה על חוקי איביי שהוא מתנה פידבק חיובי בהחזר
אסור לו לעשות את זה.
אם זה כתוב במערכת ההתכתבויות את יכולה להראות את זה לנציד של איביי והמוכר יחטוף.
&nbsp
החוש שלך נכון, ברור שהוא ייברח.
&nbsp
אם משהו לא בסדר במוצר תפתחי קייס מסודר resolution center ונראה אותו כותב את ההתנייות האלה שם. יעיפו אותו על טיל.
 

roni54345

New member
אתה חייב לראות את ההתכתבות הזאת ...

How much should I refund you now to get it ?
But we will need you to get it first . Hope you can do it .
I can try my best to issue you as much as I can , thank you !



Sorry sir
i am not going to pay extra money !!
it is not fair to ask me that
i should pay just 130$ as i paid
in addition,they say that every day that the parcel stay there , it will cost more money for hosting
the incubator price was very high from the begging and i am not a rich women
i am sorry to say that but if i knew u gonna screw it up and not take the responcibility from the first moment,i would had buy from onother seller
i need a incubator but not for this price
as a good seller i expect u to act in deffent way




Ok , please try to get it , then I can do some help also .

Tell me the final you have cost , thank you !

Best regards ,



Dear customer ,

That is better than what we thought .
Do you have any receipt ?

I can afford half for you , will this be fine ?


Hello,
I took a day off today and went to the customs.
It took me a few hours to release the parcel.
It cost me 51$.
Waiting for your response.



How much should I refund you now to get it ?
But we will need you to get it first . Hope you can do it .
I can try my best to issue you as much as I can , thank you !

Best regards ,




Dear customer ,

Have you left the feedback yet ?
If you can leave us a positive feedback , I will try to ask my boss to afford you the full . Is it fine ?

Best regards

hi
of course i have receipt ( you can see - attached ) - it is total = 191.6 SHEKEL = 51 DOLLAR
About your proposal :
It is not easy to me to say, but I do not understand your attitude
Why don't you know to take the full responsibility for what happened in a professional manner ?
do You think that my lost working time is not worth more than half of the refound you offer ? beleave me it is more than that
besides, do you think that i enjoied there ? It cost me my health fight with those people
best regards
Dear customer ,

That is better than what we thought .
Do you have any receipt ?

I can afford half for you , will this be fine ?

Best regards ,


How much CAD dolloar can you accept ?

If you need total 51 CAD back , then I will need you to leave the positive feedback first , is this fine ? With this , I can show to my boss . Is it fine ?


i think,we both understand the situation
so,take a few hours more until tommorow , talk to your bos, your wife or your neighbor, i don't care, just tell me your final decision if u give me a full refound or not
be honest with me. don't try to fool me and to gain time
i gave you the receipts as you asked
i had enogh from this purchas
i spended 131 dollar and now are you trying to blackmail from me more money ?
You play an unfair game !!!
Dear customer ,

Have you left the feedback yet ?
If you can leave us a positive feedback , I will try to ask my boss to afford you the full . Is it fine ?

Best regards ,
 

panayotiss

New member
האם אני מבין שהפריט נתקע במכס ונאלצת לשלם 51$ כדי לשחרר

את מבקשת ממנו לזכות אותך במלוא ה 51$ והוא מסכים רק בתנאי שתתני לו פידבק חיובי?
&nbsp
 

roni54345

New member
כן . העליתי את העניין כאן לפני כמה ימים

תוכל להסתכל אחורה . הוא שלך לי מוצר בems במקום בדואר רגיל וגם הוא לא צירף חשבונית מחוץ לאריזה . אמרו לי במכס שבגלל זה הם עצרו את החבילה וחייבו אותי בעוד 200 שקל . ( עמלת דואר ומכס )
 

roni54345

New member
כאילו שלא מספיקה כל התסבוכת איתו ...

עכשיו אני גם מגלה שהמוצר פגום .
מה עושים ?
אני כבר מותשת מהסיפור הזה .
 

panayotiss

New member
אם כך, תפתחי לו קייס item not as described

תכתבי שהפריט תקול וכנראה תזדקקי להחזיר לו את הפריט.
&nbsp
או שתפתחי עסקת החזרה.
&nbsp
איך תחזירי את ה 51$ ששילמת זה בהחלט אתגר.
 

roni54345

New member
על זה תוסיף את עלויות המשלוח

שאני אמורה לשלם - המוצר שוקל 3 ק"ג .
אגב, איך יודעים מי גרם לנזק ?
הוא בטח ירצה לטעון שהמוצר נפל לי או משהו אחר .
איך מוכיחים את זה ?
 
המוכר סוחט פידבק חיובי או שהישראלי המכוער סוחט החזר כספי?

הקונה מנסה לסחוט את המוכר שיחזיר 52$ ששולמו בגין מיסים ודמי שחרור על פריט שנרכש בסין ועלותו מעל 100$.
גם אם היה נשלח בדואר רשום - דבר שכפי שהוסבר פה יותר מפעם אחת לא ניתן במשקל של 3 ק"ג - היו חלים מיסים ודמי שחרור.
לחבילה שכזו EMS זו ברירת המחדל ועומדת בהגדרה של Standard Int'l Shipping כפי שהמוכר הגדיר בדף המכירה.
אבל... את הישראלי המכוער העובדות לא מבלבלות לרגע וזה לא מעניין...

איביי רושמים ליד זמן המשלוח המשוער בכל דף מכירה הודעה לקונים הינלאומיים ולשונה:
Buyers may be subject to additional charges for customs clearance
אבל הישראלי המכוער לא טורח לקרא את התנאים של איביי/אמאזון/אלי... ומאשים את כל העולם ואישתו שהוא לא טורח לקרא.

גב' רוני!!! המוכר לא חייב לתת לך אפילו לא דולר בודד בחזרה.
כל ההתנהלות שלך מולו היא סחטנות לשמה ואסורה לפי חוקי איביי.
קפיש???


אז תעזרו לנו ילדים להבין מי הסוחט ומי הנסחט?
 

roni54345

New member
נראה דווקא שהישראלי המכוער זה אתה ושכמותך ..

1. הטרנד הזה של השיימינג וההשתלחות מלאת הריר, זה אחד המאפיינים הקלאסיים של הישראלי המכוער .
2. נכון שאני לא בקיאה בכל כללי האיביי ואולי לא הסתכלתי על כל השורות הקטנות שציינת, אבל מכאן ועד לנהמות וגידופים המרחק רב . חבל שאת התסכולים והמרירות שלך מהחיים אתה פורק כאן ולא על איזו כורסה נוחה בתשלום .גיל 45 זה באמת זמן טוב לפתוח דף חדש .
3. אגב, בנוגע לשלוש קילו,ביררתי בדואר ( הצמוד למכס ) ונאמר לי שלא היתה שום מניעה לשלוח את החבילה בדואר רגיל ולא ב- EMS . לא יודעת מי טועה .
4. בנוסף, נאמר לי שם ע"י פקידת המכס שאילו המוכר היה שולח את החבילה בדואר רגיל או אפילו ב- EMS אבל לא מציין מחיר פיקטיבי , לא היו עוצרים את החבילה ולא היו מטריחים אותי להגיע למכס ולהפסיד חצי יום עבודה אלא החבילה היתה מגיעה אליי הביתה והייתי משלמת סכום מופחת .
5. " דברי חכמים בנחת נשמעים " ..
6. אבל הכי חשוב- הבריאות ....
 
תגובתך רק מחזקת את הדברים שרשמתי


 

chinadrop

New member
מעל 2 קילו בכל העולםםםםםםםם ניתן לשלוח רק ב EMS או בלדרות !!

הדואר בישראל לא ממש מבין מהחיים שלו!
 
חבל על האנרגיה... כבר הבנו עם מי יש פה עסק

הגברת הבינה מהפקידים בדואר שצמוד למכס שאפשר לשלוח 3 ק"ג בדואר אויר רשום! איך אתה מעז לפקפק ???
הסניף שצמוד למכס זה הסניף של בית המיון - אלה הפקידים הכי מנוסים שמתעסקים בעיקר עם חבילות לחו"ל... אני עובד איתם יומיום ואין מצב שהם "יטעו" בפרט כזה.

הפקידה שבמכס אמרה לה גם שהיה עליה לשלם סכום מופחת אם החבילה היתה מגיעה עם חשבונית... בכך היא מנסה לטעון שחוייבה בקנס כי לא היתה חשבונית וכי המוכר הצהיר שווי של 1$...

בהרבה אמפטיה וסובלנות אני זה שהסברתי לשואלת כבר לפני שבוע שאם המוכר הצהיר הצהרת מכס כוזבת ויש לה הוכחה לכך היא יכולה לסרב לקבל את החבילה והיא תקבל את מלוא כספה חזרה כי זה בניגוד לחוקי איביי.
אולם השתלם לה לאסוף את החבילה ולשלם את עמלת השחרור והמע"מ שהיא לא היתה חייבת לשלם... אבל את זה היא בחרה שלא לציין...
ולמה באמת לאמר את האמת שלא הוטל שום קנס בהנחה שכל מה שחוייב זה שווה ערך ל-51$ (עמלת שחרור ומע"מ כחוק)?
למה לא לנפח את מימדי האסון והדרמה?
 

dobo

New member
ניתן לשלוח בדואר ישראל חבילה מעל 2 קילו

התמחור הוא גבוה, ולפעמים הפער בין חבילה למשלוח אקספרס הוא קטן,
אבל בהחלט ניתן לשלוח מעל שני קילו כחבילה.
יש לזה גם מחירון בדואר>>>
זה דורש טופס (שטר מטען) הדומה לזה של EMS במקום מספר המעקב הרגיל.
 

MegaMan4

New member
שלחתי כבר כמה פעמים סחורה עם השירות הזה

גם דרך שירות ליצואן, אין עם זה שום בעיה
 
אתה טועה ומטעה...

השירות ליצואן עובדים על אמון עם הלקוחות שלהם ולא בודקים חבילה-חבילה כמו בסניפים.
חבל שאתה מנצל את האמון שנותנים בך לרעה.
פעם אחת שיתפסו אותך - יסגרו לך את החשבון ולא תוכל לשלוח יותר דרך השירות ליצואן.

אתה מוזמן לבדוק את הדברים מול ניסים או ג'ולי לפני שאתה משיא עצות בפורום.
 

dobo

New member
הוא לא טועה ולא מטעה. אתה סתם מתעקש.

זה מוזר שצירפת את הטופס המתאים, אבל אתה ממשיך להתעקש ששולחים רק מסמכים,
ומעל 2 קילו ניתן רק ב-EMS.

אני שולח חבילות כאלו באופן קבוע וללא בעיות.
כשהעברתי בטעות חבילה כצרור ובדואר שקלו אותה קצת מעל 2 קילו, הם החזירו אותה אלי
וביקשו שאצרף את הטופס הנ"ל.

לדואר אכן יש קושי במשקלים גדולים, אבל הם כבר עובדים על פתרון לעניין זה.

אתה מגיב בצורה אגרסיבית ולא נעימה, ומתבטא כאילו רק אתה מבין.
יתכן שזה אפילו גורם לגולשים מסויימים להאמין לך יותר וללכת בדרכך, אבל הפעם אתה הוא שמטעה.

אני ממליץ לך (ולכולם) לבדוק את האפשרות של שליחת חבילות מעל 2 קילו, במקום EMS.
זה אולי איטי יותר (כמו דואר רשום אחר), אבל גם זול יותר.
 
מבטיח לך בדיקה מעמיקה מחר והתנצלות פומבית אם אני טועה

צרפתי את הטופס המתאים כי גם אני ביקשתי לשלוח באמצעותו חבילות באמצעות השירות ליצואן והובהר לי שלא ניתן כי זה רק לדברי דפוס.
ביננו? אתה מתפרץ לדלת פתוחה ואני מקווה שאני טועה... אני שולח במשקלים גדולים ואם היה ניתן לשלוח מעל 2 ק"ג ברשום באויר... בכיף הייתי מנצל את האופציה.
 

dobo

New member
יפה.

שנינו נבדוק.
האחד יחזור להתנצל והשני יחזור להטיח רפש בפניו
 
למעלה