עצה בבקשה!!

[שרון 85]

עצה בבקשה!!

קניתי נעליים ממוכר יחסית חדש באיביי. היה רשום שמחיר המשלוח הוא $37 דרך PRIOPITY MAIL. שילמתי והכל, אתמול המוכר שולח לי מסר שאיביי לא חישבו נכון את עלות המשלוח וזה בעצם $56!! והוא כבר שלח את הנעליים רוצה לשלוח לי חשבונית על ההפרש. זה מקובל? הוא לא היה אמור לשאול אותי לפני המשלוח אם זה מקובל עליי לשלם עוד $17?

 

[שרון 85]

אני מוסיפה...

מדובר בעוד 70 שקל שכבר דיי מורידים את הכדאיות של קניית הנעליים באיביי. אשמח לעצה.

 

[guyp2]

איך את יודעת שהו כבר שלח..? כמה זמן עבר מאז

שהוא סימן שהמוצר נשלח..? תשלחי לו הודעה שאת לא מתכוונת להוסיף כסף עבור המוצר, ואם הוא רוצה, שיבטל את ההזמנה..

 

[שרון 85]

הוא רשם לי שהם כבר שלחו את המוצר ושבשליחה

הם גילו שאיביי חישבו לא נכון את עלות המשלוח ושהוא מוכן לשלוח לי את הקבלה של USPS כדי שאני אראה שזה עלה $56...

 

[panayotiss]

תגידי לו שאילו ידעת את המחיר לא היית קונה

הוא מנסה לגלגל עליך את העלות. תאמרי לו שיספוג את הטעות וירויח קונה מרוצה וחוזרת. איך אומרים...צטערת. you snooze you lose מסכן, אבל מה לעשות שיתבע מאיביי את הכסף על הטעות שלהם, לא בעיה שלך.

 

[שרון 85]

איך אני אנסח את זה בצורה טובה באנגלית בלי

להאשים או להעליב?..

 

[panayotiss]

לא מאשימה

מבקשת ממנו לקחת אחריות על המעשה שלו. i am sorry but if I knew that this would be the price I wouldn't have bought the product on the first place please take responsility for your actions and solve this problem with ebay I am realy sorry but I will not pay more than what we agreed have a great day אין פה מה להעליב, זה עסקים, הוא טעה בתימחור והפסיד. ככה זה

 

[שרון 85]

וזה בסדר? זה מקובל שאני לא מוכנה לשלם את זה

נכון? אני לא מבינה למה הוא לא אמר לי את זה לפני שהוא שלח. יש מצב שהוא יבקש ממני לשלוח את הנעליים בחזרה כשהן יגיעו?...

 

[panayotiss]

ממש לא!

טעות שלו והוא צריך לשלם על הטעות. החוזה שאת חתמת עליו היה על המחיר המקורי. אין לו שום זכות לבקש לשלוח את הנעליים חזרה.זבש"ו. טוב שאת שואלת את כל השאלות.

 

[שרון 85]

אז אני ארשום לו.תודה רבה על כל התשובות,ממש לא

ידעתי מה אני אמורה לעשות. אני אעדכן כשהוא יענה לי..

 

[panayotiss]

מעולה, בהצלחה ואל תתרגשי מזה

 

[שרון 85]

../images/Emo140.gif המון תודה

 

[panayotiss]

../images/Emo24.gif בעונג רב ..תרגישי פה בבית

 

[שרון 85]

עוד שאלה..נעלם לי הסימן של של הכסף!! כאילו לא

שילמתי בכלל!! מה זה? למה?

 

[panayotiss]

הוא עשה טריק מלוכלך

נראה לי שהוא זיכה אותך ואז הוא יבקש ממך להחזיר לו את הנעליים כי הפריט לא משולם. תיגשי לחשבון הפייפאל או לכרטיס אשראי תלוי מאיפה שילמת ותבדקי אם קיבלת כסף חזרה. בנוסף צריך להיות בשורה באיביי אייקון של חץ מתעגל שזה בעצם זיכוי. הייתי פותח מיידית נגדו דיספיוט, הוא עושה שטויות.

 

[שרון 85]

בדקתי בפייפאל,לא מופיע משהו על זיכוי..גם אין

חץ מתעגל באיביי. מה זה? מה קורה פה? אני מעתיקה לכאן את ההודעה שהוא שלח לי לגבי המשלוח (הוא עוד לא ענה למה שאני עניתי לו), אולי אתה תבין מכאן משהו שאני לא הבנתי.. We did ship your item, but unfortunately, Ebay miscalculated the shipping cost. The actual total is $55.95, which is $18.70 more than you paid. I can show you the receipt from USPS indicating the actual total and provide you with the tracking number as well. I followed all of your directions in terms of filling out a customs form. Please allow me to send you an invoice for $18.70 so that I do receive my full payment amount for the item. Thank you again for your business! מה לעשות אז?

 

[שרון 85]

ועוד משהו, בסוף השורה של כל הסימנים באיביי

(התשלום ומשלוח וכו'), רשום לי "Mark as payment sent"..

 

[panayotiss]

עזבי את זה

זה עוזר לך במידה ושילמת לו במזומן או בדרך שונה מפייפאל לסמן ידנית את הדולר. אם שילמת בפייפאל הדולר אמור להיות מואר אוטומטית. תבררי בפייפאל שאכן נלקח ממך כסף אל הבחור. אם כן אז תדליקי בעצמך את הדולר.

 

[panayotiss]

אם שילמת מהכרטיס אשראי תבדקי בשירות לקוחות

כסף שהגיע משם יחזור לשם. יש לך שורה בחשבון הפייפאל ששילמת את המחיר המקורי + אינדיקציה במייל על התשלום?

 

[שרון 85]

כן. יש לי את השורה בפייפאל שמציינת ששילמתי לו

והתשלום הושלם, וגם קיבלתי קבלה במייל כרגיל (כל זה היה ב-22/5).