לא מובן, כמה שאלות:
1. האם התקנת משהו דרך האינטרנט? 2. האם המחשב עובד תקין (חשש לוירוס) 3. האם מותקן במחשב שירות של MUI (מולטי לנגואל - המאפשר לשנות שפה של GUI תצוגה) תמיד ניתן לבצע Restore Point לתאריך שנראה לך שהיה תקין, אבל זה דורש מיומנות של מישהו שמבין.