מרגישה אשמה
במהלך העבודה שלי ניגשתי לרכב של העובד השני שהיה עם רכב אחר .
אצלנו נהוג שכשמדובר במזומן העובד ליד או לא ליד הרכב לגשת ולסמן שזה מסומן .
בד"כ אני שואלת אם הלקוח שילם וככה גם את המתדלק , אך הפעם לא נהגתי ככה . ראיתי שהעובד השני לא הסתכל אפילו לכייון ואף ניגש לרכב אחר ולא קפץ ישר על המכונית שהייתי לידה.
טוב הלקוחה שיימה לתדלק 200 שח, אני בתום לב לא שאלתי(אני מצטערת עך ככה מאוד ומרגישה אשמה), היא ביקשה להמשיך לתדלר באשראי בלי להזכי את עניין המזומן.
אחרי כמה דקות ניגש אלי המתדלק אחרי שנסעה ואחרי שעשה בדיקות כסף ושאל אם הלקוחה שילמה לי 200 שח, הוא אמר שהוא לא היה בטוח אם היא שילמה לו או לא , שהוא ראה אותה בהתחלה מוציאה 200 ש"ח בתחילת התדלוק אך לא זכר ולא היה בטוח. הוא ניגש למנהל ניסינו לאתר את האישה דרך כרטיס ההנחה שלה שיש בה טלפון שלה כדי לחזור אליה, היא חברה בתחנה אך ענה איש אחר שיענו זה לא קשור אליהם הטלפון.
גם במצלמה לא רואים ברור אם היא שילמה או לא וככה יוצא המצב באוייר.
אני מרגישה מצד אחד אשמה בכך , שבאמת לא שאלתי והסתמכתי על ככה שאם היא חייבת הוא ישר ירוץ כמו שהתרגלתי עד כה מהמתדלקים, והוא אפילו המשיך לתדלק כרגיל רכבים בלי להראות לי חוסר וודאות.
עכשיו לפני שהלכתי הביתה כולם לוחצים עליו (ללא מנהל הוא דווקה לא מתערב כי מי שהעביר את התדלוק בכרטיס עובד היה העובד השני והוא היה אמור להיות אחראי אליו).
הום אומרים לו שהוא פראייר ושאני ישלם לו 200 שח.
הוא דווקה בחור מאוד נחמד ולא אמר לי מילה על ככה שאני ישלם.
אני מוכנה לשלם חצי מחיר כלומר לשלם לו מכספי 100 וששנינו נספוג את החוסר , בכל זאת זאת גם אחריות שלו בסופו של דבר.
זה כמו נניח והוא היה מתדלק לקוח בעצמו ולא היה בטוח אם הוא שילם או לא ובסוף היה הלקוח נוסע . במקרה הזה קל להפיל עליי תיק ואולי בצדק..
מה דעתכם?
מה אני אומורה לעשות במקרה הזה ? בטח מחר יציקו לי העובדים ואני יהפוך לרעה , אך אני בטוחה שאם זה היה הפוך לא היו באים לקראתי כנראה..
במהלך העבודה שלי ניגשתי לרכב של העובד השני שהיה עם רכב אחר .
אצלנו נהוג שכשמדובר במזומן העובד ליד או לא ליד הרכב לגשת ולסמן שזה מסומן .
בד"כ אני שואלת אם הלקוח שילם וככה גם את המתדלק , אך הפעם לא נהגתי ככה . ראיתי שהעובד השני לא הסתכל אפילו לכייון ואף ניגש לרכב אחר ולא קפץ ישר על המכונית שהייתי לידה.
טוב הלקוחה שיימה לתדלק 200 שח, אני בתום לב לא שאלתי(אני מצטערת עך ככה מאוד ומרגישה אשמה), היא ביקשה להמשיך לתדלר באשראי בלי להזכי את עניין המזומן.
אחרי כמה דקות ניגש אלי המתדלק אחרי שנסעה ואחרי שעשה בדיקות כסף ושאל אם הלקוחה שילמה לי 200 שח, הוא אמר שהוא לא היה בטוח אם היא שילמה לו או לא , שהוא ראה אותה בהתחלה מוציאה 200 ש"ח בתחילת התדלוק אך לא זכר ולא היה בטוח. הוא ניגש למנהל ניסינו לאתר את האישה דרך כרטיס ההנחה שלה שיש בה טלפון שלה כדי לחזור אליה, היא חברה בתחנה אך ענה איש אחר שיענו זה לא קשור אליהם הטלפון.
גם במצלמה לא רואים ברור אם היא שילמה או לא וככה יוצא המצב באוייר.
אני מרגישה מצד אחד אשמה בכך , שבאמת לא שאלתי והסתמכתי על ככה שאם היא חייבת הוא ישר ירוץ כמו שהתרגלתי עד כה מהמתדלקים, והוא אפילו המשיך לתדלק כרגיל רכבים בלי להראות לי חוסר וודאות.
עכשיו לפני שהלכתי הביתה כולם לוחצים עליו (ללא מנהל הוא דווקה לא מתערב כי מי שהעביר את התדלוק בכרטיס עובד היה העובד השני והוא היה אמור להיות אחראי אליו).
הום אומרים לו שהוא פראייר ושאני ישלם לו 200 שח.
הוא דווקה בחור מאוד נחמד ולא אמר לי מילה על ככה שאני ישלם.
אני מוכנה לשלם חצי מחיר כלומר לשלם לו מכספי 100 וששנינו נספוג את החוסר , בכל זאת זאת גם אחריות שלו בסופו של דבר.
זה כמו נניח והוא היה מתדלק לקוח בעצמו ולא היה בטוח אם הוא שילם או לא ובסוף היה הלקוח נוסע . במקרה הזה קל להפיל עליי תיק ואולי בצדק..
מה דעתכם?
מה אני אומורה לעשות במקרה הזה ? בטח מחר יציקו לי העובדים ואני יהפוך לרעה , אך אני בטוחה שאם זה היה הפוך לא היו באים לקראתי כנראה..
