טוב, אז נדרשת הבהרה
וזה חשוב: זה לא אישי! אף תגובה שלי כאן לא היתה אישית, ולכן אני אומר שזה לא עניין למסרים וגם לא לפורום צרכנות, כי אין לי תלונה ספציפית לחברה מסויימת, אם כי אני יכול בהחלט לספק אחת או שתיים. אני מבין שאתם רוצים מקום לבכות בו על הקושי. מה שאני אומר הוא עקרוני וחשוב שתשמעו אותו (לדעתי). הלקוח הישראלי נדפק ללא הרף. פשוט כך. רוב העסקים בודקים עם עצמם איפה הם יכולים להרוויח עוד ולתת פחות. זו האווירה הכללית והרוח הזו נושבת בשנים האחרונות גם מהפוליטיקה, וללא בושה. אתם חוטפים כי אתם בקו הראשון, ויותר גרוע מזה - אתם לא אלה שצריכים לתת את התשובות. אני חוזר שוב - תחשבו על התסכול של מקבל השירות שיכול לדפוק את הראש בקיר מעצבים, כי אין לו ממש אפשרות להשפיע והוא מדבר עם נציג שאין לו ממש אפשרות להחליט. כשאני אומר "תתפטרו", אני מתכוון שאם אתם שם אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לזלזל, ואני מדבר על זלזול. את זה לא קלטתם כנראה ממה שכתבתי. אני מדבר על נציגי שירות שמנסים לנפנף את הלקוח ולהוריד אותו מעליהם. יש כאלה שפשוט לא מעניין אותם, והאמת היא שהרוב כאלה. אל תגידו לי שאני טועה - אני זה שבצד השני של הקו. אני יודע מה אני מקבל, ואני דווקא מאלה שמעולם לא הרימו קול על נציג שירות. בודאי שלא העלבתי איש מהם. אני פשוט רואה איך שלושה חודשים אני מנסה לסדר את החיובים של הכבלים, פשוט מפני שאף נציג שדיבר איתי לא אמר לי אמת, סיפר סיפור, לא רשם את הסיכום שסיכם איתי, וכו'. תמיד מישהו שם שכח משהו או לא חשב שחובתו לוודא שהבעיה שלי תפתר. אני חושב שהיה חשוב שאכתוב את זה. ואין לי כוונה להפריע את מנוחתכם כאן. רק לאזן ולבכות גם (באופן כללי). חוצמזה, שימו לב שאם לא יבוא לכאן לפעמים מישהו כמוני, יגמרו לכם בסוף האפשרויות להתבכיין (או שלא?). זהו, יום טוב.
וזה חשוב: זה לא אישי! אף תגובה שלי כאן לא היתה אישית, ולכן אני אומר שזה לא עניין למסרים וגם לא לפורום צרכנות, כי אין לי תלונה ספציפית לחברה מסויימת, אם כי אני יכול בהחלט לספק אחת או שתיים. אני מבין שאתם רוצים מקום לבכות בו על הקושי. מה שאני אומר הוא עקרוני וחשוב שתשמעו אותו (לדעתי). הלקוח הישראלי נדפק ללא הרף. פשוט כך. רוב העסקים בודקים עם עצמם איפה הם יכולים להרוויח עוד ולתת פחות. זו האווירה הכללית והרוח הזו נושבת בשנים האחרונות גם מהפוליטיקה, וללא בושה. אתם חוטפים כי אתם בקו הראשון, ויותר גרוע מזה - אתם לא אלה שצריכים לתת את התשובות. אני חוזר שוב - תחשבו על התסכול של מקבל השירות שיכול לדפוק את הראש בקיר מעצבים, כי אין לו ממש אפשרות להשפיע והוא מדבר עם נציג שאין לו ממש אפשרות להחליט. כשאני אומר "תתפטרו", אני מתכוון שאם אתם שם אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לזלזל, ואני מדבר על זלזול. את זה לא קלטתם כנראה ממה שכתבתי. אני מדבר על נציגי שירות שמנסים לנפנף את הלקוח ולהוריד אותו מעליהם. יש כאלה שפשוט לא מעניין אותם, והאמת היא שהרוב כאלה. אל תגידו לי שאני טועה - אני זה שבצד השני של הקו. אני יודע מה אני מקבל, ואני דווקא מאלה שמעולם לא הרימו קול על נציג שירות. בודאי שלא העלבתי איש מהם. אני פשוט רואה איך שלושה חודשים אני מנסה לסדר את החיובים של הכבלים, פשוט מפני שאף נציג שדיבר איתי לא אמר לי אמת, סיפר סיפור, לא רשם את הסיכום שסיכם איתי, וכו'. תמיד מישהו שם שכח משהו או לא חשב שחובתו לוודא שהבעיה שלי תפתר. אני חושב שהיה חשוב שאכתוב את זה. ואין לי כוונה להפריע את מנוחתכם כאן. רק לאזן ולבכות גם (באופן כללי). חוצמזה, שימו לב שאם לא יבוא לכאן לפעמים מישהו כמוני, יגמרו לכם בסוף האפשרויות להתבכיין (או שלא?). זהו, יום טוב.
