לקוח סמוי במסעדה

חנול

New member
לקוח סמוי בד"כ לא מגיע למסעדות

אלא לחברות שנותנות שירות ובודקות את מערך השירותים שלהם, או לצורך עשיים סקר מחירים סודי.
אני לא מצליחה לחשוב על מצב בו מסעדה תזמין מישהו מטעמה להיות לקוח סמוי- טעם הוא לא עניין מדיד, אלא אם כן מסעדה רוצה לבדוק את רמת השירותיות שלה. בקיצור-לא חושבת שזה קיים.

כדי להיות לקוח סמוי בתשלום אפשר לפנות למכוני הסקרים הגדולים-הם מחזיקים מערך ביקורת סמויה, שאפשר להירשם אליה. שאחיך יקח בחשבון-זה לוקח לא מעט זמןו הכסף לא כזה גליק...
 

Noich80

New member
בטח שכן- בעיקר ברשתות

כשעבדתי ב"ספגטים" (מותר לומר את השם של המסעדה הזו כאן?) היתה לנו ביקורת לקוח סמוי מדי חודש.
 
אח שלי היה לקוח סמוי בבורגר ראנץ'


מטעם חברת סקרים, כבר בשנות ה-90.
יש דבר כזה. בוודאי שיש דבר כזה.
 

Noich80

New member
תזכירי לי

את גם עבדת איתי בבורגר ראנץ בניינטיז? יש לי זכרון עמום שכן.
 

חנול

New member
בורגראנץ זו פשוט לא מסעדה...והוא שאל על

מסעדות. ספגטים עוד קיימת?
 

יויו13

New member
לקוח סמוי קיים ומקובל בשימוש לרוב במסעדות

שלוקחות את עצמן ברצינות .
הדיווח אינו רק על טעם האוכל דווקא בקטע הזה הכי פחות מודגש אם בכלל .
הבדיקה מתייחסת יותר על דברים טכנים שלא צריך להיות מומחה גדול בשטח
לדוגמה
נקיון השרותים
קבלת הפנים
שילוט נכון
תאורה
ועוד מליון סעיפים ותתי סעיפים .
לגבי טעם האוכל זו לא אחת הפונקציות של הלקוח הסמוי.
 

חנול

New member
טוב לדעת

בזמני (אי שם בשנות ה-90) הכי רחוק שהגיעו זה לרשתות הפיצה...
 

noahanoon

New member
זה נשמע נחמד אבל בתכלס לא משתלם כל כך...

לפני כמה שבועות קיבלתי הצעה לעבודה כזאת. כלקוח סמוי במסעדה מקבלים תקציב לארוחה זוגית, ולא מקבלים תשלום מעבר לזה (על הזמן, נסיעות וכו'), ומעבר לזמן הארוחה יש למלא דו"ח ביקורת, שלפי מה שהוסבר לי דורש בין שעה לשלוש שעות... אני ויתרתי על התענוג - מעדיפה לשלם במסעדה כלקוח מין המניין ואת הביקורת שיש לי לומר ישירות למסעדה או כאן בפורום.
 

salo22

New member
ואם אכן מדובר בעיקר ברשתות..

לא הייתי קורא לזה תענוג..
 

mereng

New member
ארקפה- אני מוכנה להיות סועדתסמויה שלהם

רק שמישהו אחר ישא בעול הקלורי
 

noahanoon

New member


לא הגעתי אפילו לברר על איזה מסעדות בדיוק מדובר. החלטתי שהזמן שלי, שגם ככה מוגבל, שווה יותר...
 
למעלה