פרפרון הזהב
New member
זקוק לעצה מידית
שלום לכולם, אני בעל עסק קטן שהולך ומתפתח, קצב הצמיחה סביר. לפני כחודש וחצי שכרתי שירותיו של יועץ שיווק בתמורה ל כ 400 ש"ח לשעה (לפני מע"מ). עד היום (חודש וחצי) ישבנו ביחד כ 10 שעות (5 פגישות, אחת לשבוע כל פגישה). אני שם לב שמפגישה לפגישה אנחנו משוחחים, מפתחים רעיונות ומנתחים את העסק. כמו כן היועץ מצביע על צעדים שעליו בתור איש שיווק לעשות כדי להמשיך ולהגיע למסקנות (לדוגמה סקרים, הכנת סרטון תדמיתי, שינוי המסרים ללקוח וכו'). יחד עם זאת, עדיין אני לא רואה שום התקדמות. כשאני כותב "התקדמות" אני לא בהכרח מדבר על גדילה משמעותית במכירות אלא על יישומים בשטח. אני חשוב שהדבר הגדול ביותר שמפריע לי בנושא זה הוא שאין לי כל בקרה על התהליך. כשאני שואל את היועץ "איך אני יכול לבקר את התהליך ולראות אם, איך ועד כמה התקדמנו" הוא עונה תשובות כלליות כגון "אנחנו צריכים לראות בתוך 3 חודשים גידול במכירות" או תשובות אחרות בסגנון כזה. תשובה מאד כללית כזו אינה מספקת אותי במיוחד עכשיו, כשצפוי גידול במכירות בעונה זה של השנה. כמו כן מפריע לי שאם אני מתקשר אליו מדי פעם (אני לא נוהג להתקשר כל יום) הוא כמעט אף פעם אינו זמין וגם אם אני משאיר הודעה לא תמיד הוא חוזר אלי באותו היום (אם בכלל). עושה רושם שהוא מאד עסוק עם לקוחות אחרים ואין לו פנאי בשביל העסק שלי. בפעם האחרונה ביקשתי ממנו להכין לי תוכנית מפורטת עם יעדים, מטרות ולו"ז והסברתי לו שאני צריך אותה כדי שאוכל לבקר על כל התהליך בצורה מלאה ולמדוד אותו. הוא אמר שנכין את התוכנית ביחד בפגישה הבאה (שהיא כרוכה בתשלום מן הסתם ועל חשבוני כמובן). לאור הכתוב לעיל רציתי לדעת מהי התרשמותכם. האם כדאי לי להפסיק את הפעילות איתו? האם יש לכם עצות כיצד להמשיך איתו נכון? כיצד למדוד אותו? תודה רבה לכל המשיבים.
שלום לכולם, אני בעל עסק קטן שהולך ומתפתח, קצב הצמיחה סביר. לפני כחודש וחצי שכרתי שירותיו של יועץ שיווק בתמורה ל כ 400 ש"ח לשעה (לפני מע"מ). עד היום (חודש וחצי) ישבנו ביחד כ 10 שעות (5 פגישות, אחת לשבוע כל פגישה). אני שם לב שמפגישה לפגישה אנחנו משוחחים, מפתחים רעיונות ומנתחים את העסק. כמו כן היועץ מצביע על צעדים שעליו בתור איש שיווק לעשות כדי להמשיך ולהגיע למסקנות (לדוגמה סקרים, הכנת סרטון תדמיתי, שינוי המסרים ללקוח וכו'). יחד עם זאת, עדיין אני לא רואה שום התקדמות. כשאני כותב "התקדמות" אני לא בהכרח מדבר על גדילה משמעותית במכירות אלא על יישומים בשטח. אני חשוב שהדבר הגדול ביותר שמפריע לי בנושא זה הוא שאין לי כל בקרה על התהליך. כשאני שואל את היועץ "איך אני יכול לבקר את התהליך ולראות אם, איך ועד כמה התקדמנו" הוא עונה תשובות כלליות כגון "אנחנו צריכים לראות בתוך 3 חודשים גידול במכירות" או תשובות אחרות בסגנון כזה. תשובה מאד כללית כזו אינה מספקת אותי במיוחד עכשיו, כשצפוי גידול במכירות בעונה זה של השנה. כמו כן מפריע לי שאם אני מתקשר אליו מדי פעם (אני לא נוהג להתקשר כל יום) הוא כמעט אף פעם אינו זמין וגם אם אני משאיר הודעה לא תמיד הוא חוזר אלי באותו היום (אם בכלל). עושה רושם שהוא מאד עסוק עם לקוחות אחרים ואין לו פנאי בשביל העסק שלי. בפעם האחרונה ביקשתי ממנו להכין לי תוכנית מפורטת עם יעדים, מטרות ולו"ז והסברתי לו שאני צריך אותה כדי שאוכל לבקר על כל התהליך בצורה מלאה ולמדוד אותו. הוא אמר שנכין את התוכנית ביחד בפגישה הבאה (שהיא כרוכה בתשלום מן הסתם ועל חשבוני כמובן). לאור הכתוב לעיל רציתי לדעת מהי התרשמותכם. האם כדאי לי להפסיק את הפעילות איתו? האם יש לכם עצות כיצד להמשיך איתו נכון? כיצד למדוד אותו? תודה רבה לכל המשיבים.
שכחת לרשום את הדברים החשובים באמת: 1. מדוע שכרת יועץ? מדוע דווקא אותו ... איך בחרת אותו? 2. מהן הבעיות שזיהית לפני ששכרת אותו ושאותן הוא אמור לסייע לפתור? (ציינת שהעסק הולך ומתפתח בקצב סביר אף בלעדיו, מה שהופך את השאלה הזו למסקרנת הרבה יותר!). 3. מהן המטרות שהגדרתם ביחד ומהי הדרך להשגתן כפי שסוכם בפגישותייך עם היועץ? 4. מהו הרקע המקצועי של היועץ ומהו הרקורד שלו בהקשר לתוצאות ממשיות והצלחות עם לקוחות?