מניסיון +עוד ניסיון +עוד הרבה ניסיון של אחרים
2 החברות האלה הן חברות מסחריות שמעניין אותן רק הכסף. בגלל פרסום גדול ורעשני הן גרמו להעלאת מחירי דלתות הפנים (יחסית למחירי דלתות כאלה במערב), בצורה שאין לה תקדים. הבעיה בארץ היא שאנשים נטו מאז ומתמיד ועדיין נוטים לחשוב, שמי שמפרסם הרבה, מראה תמונות יפות ונראה "עשיר" יכול להחשב כאמין וטוב. לצערי זה לא כך. דלתות פנים חייבות להגיע עם מתקין מקצועי, בהובלה ששומרת מפגיעות מוצר, לקבל התקנה מתאימה לסוג המבנה, סוג ההכנה שבוצעה, סוג המשקוף וסוג הדלת ובנוסף, בהתאמה לתנאים האקלימיים באותו אזור. המוצר הזה - דלתות פנים, חייב להיות מסוגל לעמוד בתנאים האקלימיים השוררים בארץ ובעיקר לעמוד לאורך זמן. החברות האלה לוקות, מניסיון רב בשטח בכמה בעיות: 1) המוצרים אינם טובים (בלשון המעטה) ולרוב מגיעים מחלקים המבוססים על תעשיית הקרטו הלחוץ והנייר, המדמים עץ, אך אינם כאלה. 2) לקוחות נאלצו לקבל דלתות שלא הזמינו, כי זה מה שנטען כלפיהם ש"רשום בהזמנה". 3) לקוחות שסבלו מפגמים במוצרים מצאו ש"אין עם מי לדבר" ונפגעו קשות גם עם מוצר פגום וגם עם התעלמות מוחלטת עד כדי בוטה מהם. 4) מחירי הדלתות הזולות יקרים ביחס למוצרים דומים אצל יצרנים אחרים (אין בעיה לבדוק זאת). 5) "דלתות חמדיה" הוא יצרן ישראלי שמיצר כבר עשרות שנים דלתות תואמות לתקנים ולמזג האוויר הישראלי, תוך העברת העץ של הדלתות את הטיפול הנכון בו, שימוש בלוחות עץ שעברו אשפרה מספיקה וללקוחות יש כתובת גם לאחר ההתקנה, שגם עונה להם ומתיחסת לבעיות...כל זאת מניסיון. 6) דלתות הפנים הוא מוצר שאמור לשמש אותנו יום-יום לאורך שנים ולכן חייב להיות למוצר מסוג זה "אבא" שמחזיק חלקי חילוף, עובד עם מרכיבים שתלויים בו ומשרתים את הלקוח. נגד 2 החברות הנ"ל יש המון תלונות מוצדקות של לקוחות שסבלו מאי עמידה בזמני ההרכבה (שבועות וחודשים), אספקה של מוצרים פגומים או בחסר, התקנה לא מקצועית, מצב בו שכחו חלק מהמוצר או דלתות שלמות ולא סיפקו דומות לאחר מכן אלא מוצר שונה כי "נגמר מהמלאי", סרוב מוחלט לביטול עסקאות כשלא סופקו דלתות בזמן, סירוב מוחלט לפיצוי בגין פגמים ו/או חוסרים, קושי לקבל מענה מה"שרות" ועוד ועוד בעיות, מהסוג שכל אזרח מכיר כשהוא פונה לחברה לא אמינה. 7) תקצר היריעה מלספר על בעיות שונות ומשונות בהן נתקלתי בבואי לבדוק התקנות של דלתות, השוואה בין מה שמובטח במפרט לבין מה שקבל הלקוח בפועל ועל-כך שפשוט לא מתיחסים לתלונות, גם לא של בעלי המקצוע בתחום כי לוקחים בחשבון (אולי בצדק) בחברות האלה, שלא יתבעו אותן כי בסיום הבניה, לאנשים אין כבר כוח ואין את הכסף להתחיל בתביעות משפטיות שאנו יודעים שלוקחות שנים רבות ועוגמת נפש לא מועטה ולכן הן מתחמקות פעם אחר פעם מענישה וכמובן מרוויחות את הכסף שלשמו הן קיימות. כל שאני יכול לעשות לנוכח התופעה הזו הוא להתריע ולהזהיר את מי שקורא בפורום הזה שיתרחק מהבעיה הזו מראש או שאם הוא מחליט ללכת לעיסקה עם אותן חברות שידע ממה להיזהר או יותר נכון למה הוא נכנס...
