בעיות עם משלוח בגוביינא .. מה עושים ?
האם הייתה לכם בעיה עם משלוח בשירות גוביינא ? שלחתי חבילה במשלוח גוביינא. מאוד הופתעתי מהשירות המהיר של הדואר שכן החבילה הגיעה לסניף הדואר המיועד תוך יום ! אבל מי שהזמין את החבילה לא הלך לאסוף אותה. עבר חודש מאז שלחתי את החבילה, והיא עדיין לא נאספה. מבירורים עולה שהחבילה עדיין ממתינה בסניף הדואר אליו נשלחה. כמובן שאם החבילה לא תיאסף, דמי המשלוח ע"ס 24 ש"ח שאמורים לחול על הקונה יחולו עליי, בזבזתי כשעה מזמני על נסיעה לסניף הדואר, ולא רק שלא קיבלתי את התשלום על החבילה אלא שילמתי 24 ש"ח על חבילה שלא נאספה. האם נתקלתם במקרה דומה של אנשים המזמינים חבילה בשירות גוביינא ואינם אוספים אותה ? האם יש לכם הצעות לפתרון הבעיה והצעות למנוע מצבים דומים בעתיד ? תודה
האם הייתה לכם בעיה עם משלוח בשירות גוביינא ? שלחתי חבילה במשלוח גוביינא. מאוד הופתעתי מהשירות המהיר של הדואר שכן החבילה הגיעה לסניף הדואר המיועד תוך יום ! אבל מי שהזמין את החבילה לא הלך לאסוף אותה. עבר חודש מאז שלחתי את החבילה, והיא עדיין לא נאספה. מבירורים עולה שהחבילה עדיין ממתינה בסניף הדואר אליו נשלחה. כמובן שאם החבילה לא תיאסף, דמי המשלוח ע"ס 24 ש"ח שאמורים לחול על הקונה יחולו עליי, בזבזתי כשעה מזמני על נסיעה לסניף הדואר, ולא רק שלא קיבלתי את התשלום על החבילה אלא שילמתי 24 ש"ח על חבילה שלא נאספה. האם נתקלתם במקרה דומה של אנשים המזמינים חבילה בשירות גוביינא ואינם אוספים אותה ? האם יש לכם הצעות לפתרון הבעיה והצעות למנוע מצבים דומים בעתיד ? תודה