נציין טעות יותר גדולה של אורנג'
למרות שקיבלנו פיצוי אבל כל עוגמת הנפש הזאת. אני והורי לקוחות ותיקים של אורנג' (למעלה מ 7 שנים) וכשהם היו באלסקה חייבו אותם על שיחות שהם לא ביצעו, על כך שהפלאפון עבר בין רשתות וזה עלה להם כסף (כאשר הפלאפון עובר בין רשת לרשת הוא שולח SMS שמציין שהוא עבר אז חייבו אותם על זה) ועל כך שהמכשיר עבר אוטומטית בין מפעילים. נכון שעל המעבר האוטומטי בין מפעילים זאת אשמתם אבל עדין. בכל מקרה הלכנו למנהל של סניף טירת הכרמל והוא הבטיח כי נקבל זיכוי של 10 אחוז רק שהדביל הזה לא תיעד את זה במחשבי החברה. לאחר כחודש מסתבר שזה לא תועד (נאמר לי על ידי נציגת שירות מקסימה שישבה בתל אביב) וזה לא בסדר. מחובתה של החברה לתעד כל דבר שקורה לטוב ולרע. יתרה מזאת, נסעתי גם כן לחו"ל ונרשמתי לחיסכון עולמי אבל כאשר עושים שיחה והצד השני לא עונה אתה עדין מחויב וזה לא בסדר שלא ציינו