איפה אני יכולה להתלונן על בנק?
הסיפור הוא שהבנק שמנהל את העמותה שאני חברה בה רצה לחייב אותנו ב 42 ש"ח על חותמת שמאשרת שאכן זה חשבון הבנק שלנו. חותמת בלבד!. לא מכתב לא כלום!. הבאתי מסמך של ארגון שצריך להעביר לנו כסף והם רצו שהבנק יחתום על המסמך הזה שזה חשבון הבנק שלנו. מדובר בבנק שאנחנו מנהלים בו את חשבון העמותה כבר הרבה שנים. נכון שאין לנו כספים גדולים לצערי, אבל עדין יש מחזור כספים תמידי. איימתי בתלונה למפקח על הבנקים ו"פי משורת הדין" הפעם ויתרו לי על העמלה השערורייתית אבל "רק הפעם". רציתי לשאול איפה אני יכולה לברר אם זה בכלל חוקי ?
הסיפור הוא שהבנק שמנהל את העמותה שאני חברה בה רצה לחייב אותנו ב 42 ש"ח על חותמת שמאשרת שאכן זה חשבון הבנק שלנו. חותמת בלבד!. לא מכתב לא כלום!. הבאתי מסמך של ארגון שצריך להעביר לנו כסף והם רצו שהבנק יחתום על המסמך הזה שזה חשבון הבנק שלנו. מדובר בבנק שאנחנו מנהלים בו את חשבון העמותה כבר הרבה שנים. נכון שאין לנו כספים גדולים לצערי, אבל עדין יש מחזור כספים תמידי. איימתי בתלונה למפקח על הבנקים ו"פי משורת הדין" הפעם ויתרו לי על העמלה השערורייתית אבל "רק הפעם". רציתי לשאול איפה אני יכולה לברר אם זה בכלל חוקי ?