החזרת כסף ללקוחות
אני מניח שאת הכספים עצמם תחזיר דרך פייפאל.
המשמעות של היות הלקוחות בחו"ל היא כך
- בעניין המע"מ -- אם גבית מהם מע"מ מגיע לך החזר של המע"מ, ואם לא גבית -- אז לא מגיע.
- מסירה של המסמך ללקוח (ראה בהמשך).
אופן
התיעוד של החזרת כספים הוא על-ידי הפקת חשבונית זיכוי. לפי ההוראות אתה צריך לשלוח את את המסמך בדואר רשום, או למסור אותו ביד. לא סביר שתרצה לעשות זאת, וגם אם תרצה -- לא תמיד תוכל לשלוח דואר רשום ללקוח בחו"ל, ואם תוכל -- אולי העלות תהיה גדולה ממה שסביר לעניין.
אז מה עושים?
אין לי תשובה טובה, פרט מכך שלדעתי השורש לדרישה הוא הרצון של רשות המיסים לוודא שהלקוח החזיר למדינה את המע"מ שהוא קיבל ממנה.
אם הסכומים קטנים, ובפרט אם אין בחשבונית מע"מ אז אולי לא יתעניינו בזה -- אם וכאשר תהיה ביקורת ספרים.
כדאי לתעד גם את החזרת הכספים עצמם (כמה, מתי, באיזה אופן).
לפי ההגיון הפשוט אם מתעדים קבלת כספים בקבלה, אז תיעוד של החזר כספים צריך להיות מתועד בקבלה שלילית.
אבל מאחר שלפי הוראות ניהול ספרים לא ניתן להפיק קבלה עם סכום שלילי, המסמך המתאים הוא לא מסמך "רישמי".
או שתיצור לך מסמך משלך, או -- אם אתה משתמש במערכת ממוחשבת -- בדוק כיצד היא פותרת בעיה.
בכספית, לדוגמה, אנחנו מפיקים מסמך שמכונה "החזר כספים".
דרור מכספית