ZAP

ZAP מצרף קישור להודעה שעלתה כאן לגבי ZAP. פניתי אלהם כמו בעבר , ולהלן התשובה: חובב שלום, להלן תגובתנו: על מנת לשמור על דירוג חנויות אמיתי ומהימן, כל חוות הדעת באתר זאפ אינן מועלות און ליין אלא נבדקות ומאומתות מול אישור רכישה. זאפ הינו האתר היחיד המציג דירוג חנויות תוך בדיקה של כל חוות דעת הנשלחת. בדרך זו, דירוג החנויות המוצג בזאפ הינו הדירוג היחיד המהימן אשר כל חוות הדעת המופיעות בו מאומתות על ידי אישור רכישה. אנו עושים כמיטב יכולתנו לשמור על דירוג חנויות מהימן ולכן בודקים כל חוות דעת. לכל גולש, ראשית נשלחת הודעה אוטומטית המבקשת להעביר אישור רכישה באמצעות מייל או פקס. הצעד הראשון בבדיקת חוות דעת הוא קבלת אישור הרכישה, כמו חשבונית או קבלה. יש לציין כי מובטח לגולש כי לא יעשה שום שימוש בפרטים שעל החשבונית פרט לאימות הביקורת במידת הצורך. ללא אישור רכישה לא ניתן לבדוק חוות דעת. לצערנו לא הועבר עלינו אישור רכישה מן הגולשים שפנו כאן. בברכה, צוות זאפ. אני לא חושב שהתגובה עונה לתלונה , ומשום מה נדמה לי שזה אותו נוסח קיבלתי כבר בעבר . או שהוא מופיע באתר שלהם. הגיע הזמן שיקום אתר מתחרה .זה רק ישפר.
 

מ א י ה 28

New member
לי אין בעיה שיאמתו ע"מ שלא כל אחד יכתוב השמצות לשב כנקמה או שיעמום אבל יש לי בעיה אם זה שברגע שאני שולחת חשבונית כהוכחה הם עדיין שוקלים אם לפרסם או לא=צנזורה.
 

אלי ו.

New member
במקרה שלי העברתי להם את אישור הרכישה יחד עם תלונה מפורטת. הם פנו לחנות (BEST4U) ולדבריהם בחנות אמרו שהענין נפתר לשביעות רצוני. הסברתי להם שאיחור בזמן האספקה, התעלמות מטלפונים, סיפורים על חבילה שנשלחה אחרי זמן האספקה ו"הלכה לאיבוד" ואילוץ להגיע לחנות עצמה כדי לקבל את הסחורה אינם בדיוק "שביעות רצוני" ורציתי לשתף את שאר הגולשים בחווית השירות מהחנות. הם החליטו בכ"ז שלא לפרסם. לזכותם אומר שאח"כ הם פרסמו ביקורות הרבה יותר קשות על אותה חנות.
 
למעלה