WhatsApp

[ruva]

WhatsApp

בטלפון Samsung S7 מותקנת אפליקציה WhatsApp, פונקציה של טלפון אינה פועלת.אם הפעלת טלפון-WhatsApp נוצר קשר עם צד השני,וקשר מיד מתנתק.
את אפליקציה הורדתי והתקנתי מחדש,בעיה נשארה.
פניתי לחברת סלולר גם ל Samsung בשנייהם אמרו לי בעיה ב- WhatsApp.
רוצה לפתור בעיה,עזרו לי.
מראש תודה!

 

[binon]

האם אתה על החבילה הסלולרית או על wifi?

נסה לראות אם זה קורה בשני המצבים, גם בגלישה על החבילה הסלולרית וגם בגלישה על wifi.
נסה גם לבדוק עם אפליקציה אחרת, למשל hangouts של גוגל או סקייפ למשל. האם זה קורה גם שם?
שאלה נוספת: האם אתה משתמש בגירסת וואטסאפ שהורדה מהחנות או שהורדת אותה ממקור אחר?

 

[ruva]

WhatsApp המשך

binon - תודה!
אני גולש על החבילה הסלולרית וגם על wifi,בשני מקרים - בעיה.
משתמש בסקייפ - אין בעיה.
מה מקור אפליקציה לא ידוע לי,נכד התקין לי אותה אחרי שגיבא את התוכן.
לפני רכישת טלפון Edge S7,היה לי אייפון, השתמשתי בטלפון-WhatsApp לא היו בעיות.
תודה

 

[YosMan1]

תתחיל בלכבות את המכשיר ולהדליק אותו מחדש

אם זה לא יעזור אז תמחוק את הווטסאפ תעשה ריסטארט למכשיר ותתקין את הווטסאפ מחדש.

 

[prizman]

יש לי S7, יש לי וואטסאפ, הם עובדים יופי יחד.

נראה שבאמת הבעיה בגרסת הוואטסאפ שלך.

 

[binon]

אולי הבעיה בהרשאות?

יכול להיות שגירסת מערכת ההפעלה היא גירסה 6 (מרשמלו) וההרשאה לגישה לטלפון כבויה עבור האפליקציה?
אולי מישהו ירשום לך בדיוק לאן להיכנס כדי לבדוק את זה.