היי בר,
לדעתי, מענה טלפוני של פקיד/פקידה אינם יכול להעיד על השירות האמיתי של מפעיל. זה מפחיד להוציא 10,000 ש"ח מבלי לדעת מי איך השירות, מי האבא והאמא במקרה של בעיות, האם הם משתמשים בחלפים מקוריים, כמה זמן אורך התיקון וכד'. האם האחריות אמיתית והיא מ"פגוש לפגוש" או שהיא לא כוללת אי אילו דברים, המצויינים בכתב קטן, שאינו נראה לעין.