ravenburger - צריך עזרה

ravenburger - צריך עזרה

קיוויתי שיש פורום פאזלים בתפוז. מממ.. אז ככה. קניתי פאזל של ravenburger, אלף חלקים, וסיימתי אותו. למרבה הצער מסתבר שחתיכת האלף הלכה לאיבוד, והבנתי שיש אפשרות כלשהי להזמין את החתיכה החסרה או משהו כזה. ניסיתי באתר של ravenburger, אבל הוא לא ממש מספק את התכנים או התמיכה שאני צריכה. אודה לכם אם תעזרו לי.
 

arielle2

New member
../images/Emo140.gif ברוכה הבאה

לא רק Ravensburger אלא גם חברות אחרות כמו Educa מציעות להשלים חתיכות חסרות. בד"כ מצורף לקופסה טופס עם הסבר. בכל אופן מצאתי באתר של Ravensburger דף עם כתובות אימייל, ולינק לתמיכת לקוחות. תוכלי לכתוב להם ולבקש הנחיות מה עליך לעשות. כתובת Ravensburger Group Postbox 1860 88188 Ravensburg Germany אימייל mailto:[email protected] הלינק מצורף בזאת. http://www.ravensburger.com/rag/com/service/kontakt/index.html
 

Puzzluna

New member
ברוכה הבאה ../images/Emo20.gif

הבעיה היא שכל 60,000 פאזלים מחליפים מכונת חיתוך ולכן לא תמיד ניתן לספק את החלק המבוקש. את יכולה לכתוב לחברה כפי שהסבירה אריאלה. הם לא מבטיחים כלום אבל ישתדלו לעזור לך.
 

Puzzluna

New member
כתוב באתר שלהם...

If you happen to find that your puzzle is missing a piece, we apologize for this inconvenience. Feel free to contact us and we will do what we can to help you. However, please keep in mind that we cannot furnish single puzzle pieces. After about every 60,000 puzzles, the puzzle tool is rebuilt by hand, so that puzzle pieces from later production runs are cut differently and cannot be used for puzzles from previous production runs.
 
למעלה