No Scan recorded

[myselfmei]

No Scan recorded

אתמול קיבלתי באיביי את הנתונים על הרבעון האחרון, והדבר שעומד ביניי ובין טופ סלר ארה"ב זה אחוז המשלוחים עם מספר מעקב בזמן.
גיליתי שיש לי שם מספר משלוחים שבהם כתוב - No Scan recorded.
מה הבעיה?
בשלושתם, הקונים רשומים בארה"ב, אך הכתובת אליהם הוזמנה החבילה אינה בארה"ב.
כמובן שהכתובת הופיעה בפייפאל ובדף המכירה, כך ששלחתי כפי שהייתי אמור,
אבל נראה לי שאיביי בודקים סריקה ב-USPS ובגלל זה ירדו לי האחוזים.
מוכר?
יש מה לעשות?

 

[panayotiss]

אתה צריך יותר קונים בארהב

אתה אומר שהכתובת אליה נשלחו החבילות אינה בארהב.
&nbsp
אז הן לא קבילות לצורך החישוב טופ רייטד בארהב. זה לא משנה שהמוכר רשום בארהב או בטימבוקטו. משנה כתובת החבילה.
&nbsp
ככל שיהיו לך יותר חבילות לארהב עם מספר מעקב והן תיסרקנה ע"י חברת המשלוחים ככה האחוז שלך יעלה וכן הסיכוי להיות טופ רייטד שם.
&nbsp
דוגמא: 1 חבילה שלא נסרקה בארהב מתוך 8 זה באחוזים הרבה יותר מ 1 חבילה שלא נסרקה מתוך 40 חבילות לארהב.
&nbsp
מקווה שהבנתי אותך נכון
&nbsp
&nbsp

 

[myselfmei]

אני חושש שלא הבנת אותי נכון

ברור שכמה שיותר מכירות לארה"ב יותר טוב, אגב, המינימום זה מאה...
בכל אופן, אני מתייחס לדו"ח שקיבלתי היום לגבי המקרים שבהם לא עמדתי בתנאים במשלוח.
יש שם שלושה סעיפים:
הועלה מספר מעקב
מספר המעקב הועלה בזמן
מספר המעקב הועלה ואושר ע"י המשלח (carrier)

אני מתייחס לסעיף השלישי. בדקתי את העיסקאות שהופיעו לי שם, ומצאתי שכל העיסקאות שבהן כתוב - No Scan recorded,
ואני מתייחס כאן אך ורק לטופ סלר ארה"ב ולדו"ח שקיבלתי בנוגע לארה"ב,
אלו היו עיסקאות לקונים שרשומים בארה"ב, אך הכתובת שאליה הזמינו לא היתה בארה"ב.
אני מניח שמדובר בסוג של באג במערכת, המחשב של איביי רואה שמדובר בקונה שרשום בארה"ב,
שולח את מספר המעקב ל-USPS, ומכיוון שהמוצר לא נשלח לארה"ב, USPS מחזירים תשובה שהחבילה לא נסרקה,
ומכאן הדפקט אשר פוגע לי בזכאות לטופ סלר.
האם הסברתי את זה טוב יותר?
יש מה לעשות עם זה?

 

[panayotiss]

לדעתי הם טועים שהם מכניסים את העיסקאות האלה בחישוב האחוזי

 

[Amiram_e]

אתה צודק, הם עושים את זה הרבה

אני הייתי באותה הבעיה, מצאתי בדוח שלי שגם עסקאות שכתובת המשלוח בארץ סומנו NO VALIDATED והוכללו בדוח האמריקאי.
שלחתי להם והם עברו ותיקנו. חזרתי לטופ רייטד סלר.

 

[myselfmei]

ממלא אותי תקווה!!!

תודה