האם הוא טוען שלא ניתן למצוא
האם המחשב טוען שלא ניתן למצוא את הקובץ שאתה מנסה להריץ, או שבכל פעם שאתה מנסה להריץ קובץ EXE הוא טוען שחסר קובץ (אחר) שבגללו הוא לא יכול להריץ את הקובץ הזה. במידה וזו האפשרות השניה, אז זה בד"כ תותאה של וירוס שלא הצליח להתקין את עצמו באופן מלא, או לחילופין: תוצאה של הסרה לא שלמה של וירוס. כלומר, הוירוס אמור להריץ את עצמו בכל פעם שאתה מפעיל קובץ EXE, אתה למשל מחקת את הוירוס, אבל את ההפניה אליו לא ביטלת. אם מדובר באפשרות השניה, ציין זאת ואכתוב הנחיות כיצד לתקן את זה. אם זו האפשרות הראשונה, אז אין לי מושג איך זה קרה, אבל יש לי כיווני מחשבה, אבל זה יהיה דיאלוג יותר ארוך.