ISSUE REFUND LINK לא מופיע לי

[daphne86]

ISSUE REFUND LINK לא מופיע לי

שלום לכולם לאחרונה החזרתי מוצר שלא הייתי מרוצה ממנו, הבחור קיבל את המוצר אתמול ואמר לי לעשות ISSUE REFUND עשיתי את התהליך לפי ההוראות שיש באתר פייפל. הבעיה שאין לי שום לינק ללחוץ עליו לISSUE A REFUND באף אחת מהעסקאות שעשיתי ראיתי שלא מופיע לי הלינק הנ"ל. מה ניתן לעשות? תודה רבה, דפנה.

 

[טלי5555]

קיים עד 60 יום מהתשלום

 

[daphne86]

העסקה התרחשה ב13/03

וגם על עסקאות חדשות שעשיתי שבוע שעבר כלל לא מופיע לי הלינק לISSUE A REFUND. אולי אני עושה משהו לא נכון? אני נכנסת לחשבון שלי, ותחת MY ACCOUNT יש HISTORY אני נכנסת לשם מחפשת את העסקה שעשיתי עם הבחור נכנסת לDETAILS ושם לא מופיע לי אופציה לREFUND רק לינק לRESOLUTION CENTER.

 

[טלי5555]

לא ברור לי

את מוכרת או קונה?

 

[daphne86]

אני קניתי מהבחור.

והיה בינינו הסכם שמתי שהוא יקבל בחזרה את המוצר שקניתי ממנו הוא יחזיר לי את הכסף. לאחר מכן הוא שלח לי מייל לפתוח ISSUE REFUND.

 

[טלי5555]

טוב

אופציית ISSUE REFUND קיימת רק אצל המוכר. הוא זה שמבצע את ההחזר. או שהוא לא מבין, או שהוא עובד עלייך... כמה פידבקים יש לו?

 

[daphne86]

וואלה לא יודעת.

מוזר. הפידבקים שלו דווקא מאוד טובים אני תמיד הולכת על מוכרים עם פידבקים גבוהים. אולי אני לא הבנתי אותו. אני אחכה לתשובה ממנו ונראה.

 

[daphne86]

כנראה הכוונה שלו הייתה שאפתח DISPUTE

ודרך זה אני אבקש החזר כספי. בכל מקרה בטעות סגרתי את הDISPUTE שהיה לי פתוח איתו כבר, שלחתי מייל לפייפל שייפתחו מחדש את הקריאה.

 

[טלי5555]

חסר הגיון

אם הוא קיבל את הפריט הוא יכול להחזיר לך מיידית את התשלום. זה לוקח 20 שניות.

 

[daphne86]

כן אני יודעת...

אני לא מבינה מה הקטע שלו. אולי בירוקרטי יותר. העיקר שהוא מספיק ישר להודות שקיבל את הפריט בחזרה שלחתי לו את זה בדואר הכי זול שיש (גם המשלוח חזור עלי??). אז אם כבר הוא הודה שהפריט אצלו, אז אני מאמינה שהוא ייתן לי החזר כספי.

 

[ozitex]

כולנו אנשים מאמינים..../images/Emo13.gif תקווי לטוב..