ערב טוב, תכנת ה-Active Sync איננה מזהה את ה-Ipaq, אלא מזהה אותו כ-Guest, מה שאומר שאי אפשר לסנכרן עם האאוטלוק כלום. ניסיתי להסיר את התוכנה ולהתקין אותה מחדש, אבל נאדה. יש רעיונות? ע'.
כאשר אתה מחבר לראשונה את המכשיר הוא שואל אם להגדיר פרופיל חדש או להתחבר בתור אורח. תבחק להגדיר פרופיל חדש. אם פרופיל כבר קיים ויש בעיות - תמחק מהאקטיב סינק את הפרופיל הקיים ותסנכרן שוב.