מסכים עם מיכל...
אין טעם בתביעה. מאוד חשוב כן להשתמש במקרה הזה כאן בפורום כדוגמא טובה. חשוב גם לדבר עם הוטרינר הזה ולהבין ממנו איפה נפלה הטעות. במידה והטעות היא בכך שלא עשה תפרים חיצוניים, מנהסתם שצריך להפיץ את המקרה הזה בצורה כזאת שוטרינרים אחרים לא יחזרו על הטעות שלו. אין טעם לקפוץ על הוטרינר, אחרי הכל הוא מתעסק בלהציל חיים. מה שכן צריך לעשות זה לדאוג ללמוד לקחים ולהעביר את זה הלאה. שוב ל-"סוף עונה", צר לי על האבדה, אני מסכין שאתם צריכים לקחת זמן קצת גם כדי להירגע וגם כדי אולי אפילו לשפר את חווית הרכישה שלכם עכשיו וליישם לקחים שלמדתם מהפעם שעברה. אולי לקחת הפעם זכר ולא נקבה (סתם בתור דוגמא...).