מטריד ביותר...
אני מתחיל להגיע למסקנה שאין ספקית אמינה בארץ ובזמן האמת, אין חברה אחת אמינה. האם המצב באמת כל כך קשה? smileאינטרנט זהב בע"מ גולשים עם חיוך. __________________________________ שלום רב, על פי בדיקות חוזרות שערכתי היום, אכן ישנה עדיין איטיות לחו"ל. ברצוני להתנצל על המידע השגוי מאתמול. הנושא בטיפול הצוות הטכני שלנו. ברצוני להתנצל על כל חוסר הנוחות אשר נגרם לך עקב תקלה זו.f מחלקת התמיכה הטכנית עומדת לרשותך 24 שעות ביממה בכל שאלה או בעיה. בברכה, עוזי קורן smileאינטרנט זהב - תמיכה טכנית __________________________________ אתר הבית של smileאינטרנט זהב : www.zahav.net.il לתמיכה טלפונית 24 שעות ביממה : 5763000 – 03 ________________________________ From: Omer Katzir [mailto:
[email protected]] Sent: Wednesday, November 09, 2005 6:36 AM To: Tmicha Mail Subject: RE: פנייתך אלינו מתאריך 08.11.05 - smile אינטרנט זהב צירפתי בדיקת מהירות משלי, אין צורך לשקר ולהגיד שאין בעיה. כבר עברנו על הסיפור הזה יום אחרי יום כיפור, רק אחרי שהעברתי אליכם הודעה על ניתוק הסכמתם להודות שיש בעיה כללית לחו"ל. ________________________________ From: Tmicha Mail [mailto:
[email protected]] Sent: Tuesday, November 08, 2005 9:32 PM To: Omer Katzir Subject: פנייתך אלינו מתאריך 08.11.05 - smile אינטרנט זהב smileאינטרנט זהב בע"מ גולשים עם חיוך. __________________________________ שלום רב, שמי עוזי ממחלקת התמיכה של אינטרנט זהב ואני מודה לך על שפנית אלינו. על פי בדיקות שערכתי אין בעיות מהירות באתרים בחו"ל. במידה וישנה בעיה אצלך אבקשך ליצור קשר טלפוני עם מחלקת התמיכה הטכנית, 24 שעות ביממה במספר 03-5763000 ואחד מנציגי השירות ישמח לעזור לך בפתרון הבעיה. לנוחיות לקוחותינו, באתר הבית של אינטרנט זהב קיים מאגר של שאלות נפוצות ותשובות עם הסברים מפורטים לפתרון בעיות בגלישה ובדואר אלקטרוני. שימוש במידע זה יכול לחסוך לכם שיחות טלפון למוקד התמיכה והמתנה במוקד. לצפיה בהסברים יש להקליק על הקישור הבא: https://shop.zahav.net.il/support/QnA.asp <https://shop.zahav.net.il/support/QnA.asp> בברכה, עוזי קורן smileאינטרנט זהב - תמיכה טכנית __________________________________ אתר הבית של smileאינטרנט זהב : www.zahav.net.il <http://www.zahav.net.il/> לתמיכה טלפונית 24 שעות ביממה : 5763000 – 03 ________________________________ From: Omer Katzir [mailto:
[email protected] <mailto:
[email protected]> ] Sent: Tuesday, November 08, 2005 5:03 PM To:
[email protected] Subject: מהירות מחפירה לחו"ל באם התקלה לא תתוקן עד יום שלישי הבא, ה 15/11, אנתק את החשבון. 08/11/2005 16:59 [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 20ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 24ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 21ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 26ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 22ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 22ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 22ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 19ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 20ms [אינטרנט זהב] Ping to dns.internet-zahav.net at 22ms [אינטרנט זהב] Average ping to dns.internet-zahav.net at 21ms [אינטרנט זהב] File "http://bakara.inter.net.il/files/pro/Netscape6/Netscape6.2.1.exe <http://bakara.inter.net.il/files/pro/Netscape6/Netscape6.2.1.exe> " at 192 KB/Sec [~Debian_US1] File "mirrors.rcn.net/pub/debian/ls-lR.gz" at 16 KB/Sec [~Debian_US2] File "debian.mirrors.pair.com/ls-lR.gz" at 2.55 KB/Sec [~Debian_DE1] File "ftp.de.debian.org/debian/ls-lR.gz <file://ftp.de.debian.org/debian/ls-lR.gz> " at 21 KB/Sec [~Debian_FR1] File "ftp2.fr.debian.org/debian/ls-lR.gz" at 1.16 KB/Sec [~Debian_NL1] File "download.xs4all.nl/pub/mirror/debian/ls-lR.gz" at 1.18 KB/Sec [~Debian_UK3] File "mirror.positive-internet.com/debian/ls-lR.gz" at 1.50 KB/Sec [~Debian_IT1] File "ftp.bononia.it/debian/ls-lR.gz <file://ftp.bononia.it/debian/ls-lR.gz> " at 2.36 KB/Sec [~Debian_ES1] File "ftp.rediris.es/debian/ls-lR.gz <file://ftp.rediris.es/debian/ls-lR.gz> " at 1 Bytes/Sec http://www.tapuz.co.il/tapuzforum/main/Viewmsg.asp?forum=20&msgid=65346383 <http://www.tapuz.co.il/tapuzforum/main/Viewmsg.asp?forum=20&msgid=65346383> <http://www.tapuz.co.il/tapuzforum/main/Viewmsg.asp?forum=20&msgid=65346383 <http://www.tapuz.co.il/tapuzforum/main/Viewmsg.asp?forum=20&msgid=65346383> >