../images/Emo32.gifלקוחות ושירות
מתוקף תפקידי התור עוסק בשיווק, אני נתקל מידי פעם בלקוחות שמדמיינים כי בעבור הכסף ששילמו עבור מוצר מסויים הם רכשו גם את הזכות לנבל את פיהם ולשפוך את כל התסכולים האישיים שלהם על מספקי השירותים. מאיפה זה מגיע ? מהיכן נובעת המסקנה של אותו לקוח (יש מעטים כאלה אמנם אך נוכחותם איתנה כשהם צצים) שזו זכותו בתור לקוח ? האם יש אנשים שחושבים שהלקוח תמיד צודק תרתי משמע ? ????? כנראה שאלה אותם אנשים ששמעו שעדיפה ציפור אחת ביד משתיים על העץ אז הם מסתובבים עם ציפור ביד .... הולכים לנמלים אמיתיות כדי ללמוד ו .... לא חשוב ... בסוף מרוב תסכול אני אהפוך לכזה לקוח בעצמי ...
מתוקף תפקידי התור עוסק בשיווק, אני נתקל מידי פעם בלקוחות שמדמיינים כי בעבור הכסף ששילמו עבור מוצר מסויים הם רכשו גם את הזכות לנבל את פיהם ולשפוך את כל התסכולים האישיים שלהם על מספקי השירותים. מאיפה זה מגיע ? מהיכן נובעת המסקנה של אותו לקוח (יש מעטים כאלה אמנם אך נוכחותם איתנה כשהם צצים) שזו זכותו בתור לקוח ? האם יש אנשים שחושבים שהלקוח תמיד צודק תרתי משמע ? ????? כנראה שאלה אותם אנשים ששמעו שעדיפה ציפור אחת ביד משתיים על העץ אז הם מסתובבים עם ציפור ביד .... הולכים לנמלים אמיתיות כדי ללמוד ו .... לא חשוב ... בסוף מרוב תסכול אני אהפוך לכזה לקוח בעצמי ...