תלוי בסכום הקניה.
אם מדובר במוצר יקר הייתי פונה לעיתון, למועצה לצרכנות, ולא מוותרת. אם מדובר במוצר של שקלים בודדים ובטלפון לא עזרו לי הייתי מעיפה לפח ולא משקיעה בזה יותר אנרגיה. בשביל לפרוק את העצבים הייתי מפרסמת בכל פורום אפשרי שקשור לעניין את דעתי על המוצר. אגב, יש ב-Ynet פורום צרכנות וכתבת צרכנות מאוד לוחמנית שמתה על סיפורים כאלה. שילחי לה מייל אולי היא תיכנס בחברה קצת.