שאלת EBAY

[טל ענבר]

../images/Emo18.gif../images/Emo101.gifשאלת EBAY

קניתי מוצר, והמוכר לא היה מוכן לקבל PP או כרטיס אשראי, אלא מזומן. שלחתי המזומנים בדואר רשום (לארה"ב). היום קיבלתי דוא"ל מהמוכר המספר שהמעטפה הגיעה עם חתך נאה בחלקה התחתון, עם המכתב ממני אך ללא כל תכולה נוספת. סיום סיפורו הנוגע ללב (...): Please advise. הכדור עובר אליכם! (אין לי כל מחשבה לשלוח לו אפילו אגורה נוספת. יש לי פידבק מושלם של 100%). רעיונות?

 

[® רן]

Ouch

עם כל הנסיון הרע שהיה לי עם משלוחים בדואר, מעולם לא קרה לי שדואר רשום נעלם או הושחת. וכן, שלחתי מזומנים בדואר - דאגתי לעטוף אותם בנייר לבן כך שלא נראה היה מבחוץ שיש שטרות במעטפה, גם לא כשהוחזקה כנגד אור חזק (בדקתי לפני ששלחתי). המוכר היה צריך לסרב לקבל את הדואר הרשום במצבו. אתה יכול לפנות לרשות הדואר ולהתלונן - דואר רשום הוא מבוטח עד לתקרה (נמוכה) מסוימת, אם אני לא טועה עד $40. אבל, אני לא בטוח אם הכיסוי הביטוחי תקף גם לכסף מזומן. לגבי eBay, אם אתה לא מוכן לשלוח עוד כסף, והמוכר לא מוכן לשלוח את הפריט, יש לכם רק שתי אופציות - להיפרד בטוב או ברע. הפרדות ברע משמע ששניכם משאירים פידבק שלילי והוא פונה ל eBay ומדווח שלא שילמת עבור הקניה (מבחינתו, הוא לא קיבל כסף). הם נותנים לך נקודה שחורה ומזכים אותו בחלק מעמלת המכירה. להיפרד בטוב אומר שהוא ממלא טופס ב eBay שאומר שהמכירה לא יצאה לפועל בהסכמה הדדית (" By mutual consent "), הם מזכים אותו בעמלות ושניכם נפרדים לשלום. אם אתה מאמין לו, זו האופציה שהייתי בוחר. אם אתה חושש שהוא מרמה אותך, הייתי משאיר שלילי גם במחיר של לקבל אחר בעצמי.

 

[טל ענבר]

תודה, רן.

מעולם לא קרה שכסף מזומן ששלחתי לא הגיע ליעדו בדואר - כולל לרוסיה, לטביה, ליטא ופולין ( מדינות "קשות שירות" עבור מזומנים ירוקים). אני לא מאמין לסיפורו. שימו לב לציטוט מהדוא"ל: Your registered letter was received today, however, it had been slit open along the bottom seam and there was only your note inside. As I had to sign for it and was expecting an International Money Order, I opened it at the postal clerks' window and he was able to verify that there was no payment within. טל

 

[נימבו]

תתקשר לרשות הדואר לעליזה קהת

טלפון 5303458 03 או 3803 בסוף, היא נציגת תלונות ברשות הדואר ותתייעץ איתה מה לעשות, תלמד ממנה בכמה אתה מכוסה -כי אתה מכוסה. את התלונה למיטב ידיעתי צריך להגיש המקבל של הדואר את הכסף אתה מקבל ולא הוא. עדכן- זה מעניין

 

[1עדיקקל]

טל

טל שלום, מהציטוט הנל לא ניתן ללמוד כי האיש רמאי, דברים קורים.. חבר שלי קיבל מעטפה חתוכה מארה"ב שבמקור היו בה 100 דולר מתנה מחבר מארה"ב. קורה. מקווה שלא מדובר בהרבה כסף ושתמצא פריט אחר מהר. עדי

 

[תמיר1991]

טל -

אני חושב שאתה דווקא צריך לקבל את סיפורו, הוא נשמע די אמין. אחרי הכל - הוא כותב שהמכתב היה קרוע בתחתיתו, ורק מכתבך היה בו - וזו שיטה נפוצה לגניבת כסף בדואר... כמה אחוזים של פידבקים חיוביים היו לו? כמה מכירות? זה גם יכול לעזור לך לקבוע את אמינותו, ואתה בוודאי יודע זאת. אני ממליץ שתפנה לדואר, וגם אם הם לא יפצו אותך, זה לא סוף העולם, ובוודאי יהיו גם הזדמנויות אחרות לרכוש פריט ספציפי זה שקנית

ואגב - אני מצוי בקשר עם עמוס כהן במייל, וככל הנראה אתחיל לכתוב לידיעון

תודה על ההזדמנות שנתת לי

כל טוב, תמיר.

 

[rachelea]

חוסר יושר? - לא בהכרח

משום מה נראה לי שסיפור המוכר אמין. הוא טרח לכתוב שפתח את המעטפה באשנב הדואר כלומר, יש עדים (לדבריו) למעטפה שנפתחה. נראה שאכן עליו להגיש תלונה לדואר בארה"ב ובמקביל תגיש אתה תלונה לדואר כאן. מכתב רשום לא אמור להגיע חתוך בתחתיתו בין אם יש בו כסף ובין אם לאו. וממקרה זה שלך למקרה אחר שאירע לי. לפני כארבעה חודשים זכיתי בפריט ממלזיה. שלחתי הכסף בדואר רשום. הסוחר אישר במייל כי קיבל המכתב וביקש שאיעץ לו לאן לשלוח הפריט כי אין קשרי דואר בין מלזיה לישראל (להזכירכם: את הכסף שלחתי ובדואר והוא קיבל אותו). השבתי שחודשיים קודם לזכייתי בפריט שלו זכיתי בפריט מסוחר מלזי אחר, פריט שהגיע אלי בדואר רשום משם, ללא בעיות. כשחלף יותר מחודש והפריט לא הגיע, שלחתי לו מייל על כך. תשובתו היתה שהפריט נשלח אלי. הבנתי כבר ש"נפלתי" על פעלולן מניפולטיבי. השבתי שעבר זמן מספיק והפריט לא הגיע. כשתשובה לא הגיעה וראיתי שניתן להפעיל איזה גוף מהאי-ביי שיתווך במקרים שכאלה, כתבתי להם. חלפו עוד יומיים. "לפתע" נזכר הסוחר שעליו להשיב. תשובתו: חודשיים מאוחר יותר (בסוף אוקטובר) הוא יהיה בסינגפור ומשם ישלח אלי את הפריט. חשבון פשוט . הביאני למסקנה שהוא "משחק" על שלושת החודשים בהם ניתן לתת משוב. החלטתי לתת לו משוב שלילי. הוא הגיב שאינו יכול לשלוח לישראל וישלח ממדינה אחרת. בינתיים זכיתי בעוד פריט ממלזיה, מסוחר שלישי. הפריט הגיע ללא שום בעיות. אוקטובר חלף, הגשם הגיע, שלחתי מייל נוסף לפני שבוע. הפריט, כמובן, לא הגיע. גם תשובה למייל לא קיבלתי. כפרה על התשלום.... מקרה ראשון, לאחר יותר משנת מסחר באי-ביי, שבו כסף שולם והפריט נגוז. חבל.

 

[טל ענבר]

לא התקבלה תשובה על פניותי אליו

לאחר יותר מ-24 שעות לא טרח לענות לי לדוא"ל

 

[geru]

טל..תן לי את מספר המכירה

ואני אנסה לעזור לך עם הידע והניסיון שיש לי כמוכר וקונה. שרון

 

[טל ענבר]

עדכון - אין קול ואין עונה!

 

[geru]

יש בעיה עם דואר ממלזיה...

היום קיבלתי מטבעות ממלזיה...הוא נאלץ לשלוח זאת דרך חבר משותף(תראו מה האספנות יכולה לגרום) מסינגפור שהיה מוכן לתווך.(עלות הדואר היא גבוהה מסינגפור). לא כל דבר ניתן לשלוח ממלזיה ישירות לישראל. שרון

 

[evilihi]

דואר ממלזיה

קניתי/החלפתי עם אנשים ממלזיה מספר פעמים. לפני כ3 שנים אכן נאמר לי שהמוכר לא יכול לשלוח לישראל והוא שלח לבת דודה שלי בניו יורק. לאחר מכן שלח לי מישהו משהו דרך סינגפור. עבד יופי. בשנה האחרונה החלפתי בקבוק עם מלזי בלי שום בעיה של לשלוח לישראל, רק שהוא נאלץ לשלוח דרך ארה"ב כי לטענתו הוא לא יכול לשלוח נוזל בדואר המלזי. עבד יופי. חוץ מזה קניתי כמה סרטי דיוידי. 3 מכירות שונות, מלזיה-ישראל - 5 ימים. לעומת זאת, קניתי אצל מלזי אחר. סרט דיוידי. הוא רצה שאני אתלונן אם זה לא יגיע אחרי 21 יום ואני התלוננתי אחרי 18. חיכיתי עוד 3 ימים - נעלמו עקבותיו. באיביי הוא כבר לא היה רשום. פייפאל מתירים להתלונן רק בתוך 30 יום מהתשלום. מכיוון ששילמתי ב EXISTING BALANCE של הפייפאל - אמרתי יפה שלום ל-8 דולרים שלי. אם זה היה בכרטיס אשראי - אפשר היה להתלונן בויזה. זה מראה שלא כל המלזים רעים - אבל ישנים הרבה מאוד רמאים שם. מצד שני - אפשר להגיד את זה עלינו או על כל אדם אחר בעולם...דעות קדומות לא חסרות, ובשפע.