../images/Emo130.gifעזרה בבקשה
שלום רב, אני כותבת לחברי הפורום דקות ספורות לפני התקף הלב שאני עומדת לחטוף מרוב עצבים ותדהמה שגרם לי סניף בנק לאומי בו שוכן החשבון שלי. בחודשיים האחרונים, נקלע החשבון למצוקה עקב העובדה שהמשרד האחרון בו עבדתי פשט את הרגל ואי לכך לא נכנסו משכורות למרות שהיו אמורות להיכנס. הבנק ידע למצוא אותי בוקר צהרים וערב על מנת שאחתום על שינוי מסגרת לא הגיונית. לאחר שחתמתי והחזרתי את הפקס חתום לסניף - נעלמו עובדין מתחת לפני האדמה - לא לפני שהתחילו להחזיר לי צ'קים מבלי ליידע אותי ומבלי לנסות ולבדוק עמי מה קורה. אני מצידי, השארתי אינספור הודעות בשירות המדהים, האיכותי והיעיל "לאומי קול" ולא שמעתי מהבנק ציוץ, מה שלא הפריע להם להמשיך ולהחזיר צ'קים. אני חוששת שהחשבון כבר מוגבל, אני עדין לא מצליחה לתפוס את הבנק ואני פשוט נדהמת מעזות המצח ומחוצפה ומהניצול - לא יתכן שלא יוצרים קשר עם לקוח בשביל להגיע להסדר או לפחות ליידע אותו על המצב. מה עושים? האם ניתן לקחת הלוואה מבנק אחר ולסגור שם החשבון ולעבור סניף? תודה על כל תשובה עכשיו אנסה להירגע...
שלום רב, אני כותבת לחברי הפורום דקות ספורות לפני התקף הלב שאני עומדת לחטוף מרוב עצבים ותדהמה שגרם לי סניף בנק לאומי בו שוכן החשבון שלי. בחודשיים האחרונים, נקלע החשבון למצוקה עקב העובדה שהמשרד האחרון בו עבדתי פשט את הרגל ואי לכך לא נכנסו משכורות למרות שהיו אמורות להיכנס. הבנק ידע למצוא אותי בוקר צהרים וערב על מנת שאחתום על שינוי מסגרת לא הגיונית. לאחר שחתמתי והחזרתי את הפקס חתום לסניף - נעלמו עובדין מתחת לפני האדמה - לא לפני שהתחילו להחזיר לי צ'קים מבלי ליידע אותי ומבלי לנסות ולבדוק עמי מה קורה. אני מצידי, השארתי אינספור הודעות בשירות המדהים, האיכותי והיעיל "לאומי קול" ולא שמעתי מהבנק ציוץ, מה שלא הפריע להם להמשיך ולהחזיר צ'קים. אני חוששת שהחשבון כבר מוגבל, אני עדין לא מצליחה לתפוס את הבנק ואני פשוט נדהמת מעזות המצח ומחוצפה ומהניצול - לא יתכן שלא יוצרים קשר עם לקוח בשביל להגיע להסדר או לפחות ליידע אותו על המצב. מה עושים? האם ניתן לקחת הלוואה מבנק אחר ולסגור שם החשבון ולעבור סניף? תודה על כל תשובה עכשיו אנסה להירגע...