חוק הטכנאים

חוק הטכנאים


הזמנתי טכנאי לתיקון מזגן בין השעות 3-5 והוא הגיע רק ב7.
האם אני זכאית לפיצוי על פי חוק הטכנאים??

ואיך אני אמורה לדרוש את הפיצוי?
 
אני לא בטוחה.

אנחנו גרים בשכירות ולכן בעלת הבית מטפלת בתשלומים.
אבל עדיין,הם לא מחוייבים ע"פ חוק להגיע בטווח של עד שעתיים? זה משנה אם במסגרת אחריות או לא?
&nbsp
ואם אין לי אחריות,אני אמורה לשבת לחכות שעות לטכנאי בבית?
 

k-don

Active member
חוק הטכנאים מגביל את עצמו לתקופת האחריות בתיקון מוצרים

 
לא רק תקופת האחריות

אלא גם "שרות מתמשך" כלומר ביטוח כלשהו או הסכם שרות. אם מדובר בטכנאי שלא קשור לאף אחד מאלה אתה צודק.
 

k-don

Active member
הסכם שירות לתיקון המזגן להבנתי איננו נכנס לקטגוריה.

הוא איננו
"חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות הטובין" (מתוך חוק הגנת הצרכן)
אשמח לשמוע שאני טועה

גם המועצה הישראלית לצרכנות לא מדברת על חוזה שרות לתיקון מכשירי חשמל או תיקון מזגנים
http://www.consumers.org.il/category/technical_issue
(זה כמובן לא מוכיח)
 

trilliane

Active member
מנהל
כפי שעניתי לך בפורום שאלה קטנה, גם מבחינת השעה זה גבולי

כי אין פיצוי אם הטכנאי מאחר עד שעתיים מעבר לשעתיים המקוריות שנקבעו.
 
למעלה