תשובה
תקלות בשירות יכולות לנבוע מכמה סיבות, 1. ייתכן והתקלות נובעות מתשתית לא טובה או לא יציבה בביתך. גם, יכול להיות שהעוצמות בביתך נמוכות. 2. ייתכן וישנן בעיות זמניות בשירות באיזורך, עקב שדרוגים, מחסור בשרתים, ייתכן גם שהשירות חדש באיזורך ולכן מתבצעות עבודות להתאמת תשתית באיזורך, במידה וכך הדבר, זה צפוי להסתדר בזמן הקרוב. 3. ייתכן שהממיר שברשותך ישן מדי, או שאינו מסוגל להריץ אפליקציות כמו VOD, ייתכן שיש לך בעיה בערוץ החזור, שכמובן נובעת מהממיר או מהתשתית. מעבר לזה, פרט קצת יותר. באיזה חברה אתה? מת"ב, תבל או ערוצי זהב? איזה ממיר יש ברשותך? מה מספר התקלה שמופיע לך? מה ההנחיות שאתה מקבל? כמה זמן השירות קיים באיזורך?