HOT לכל החיים ?

[Nיה]

HOT לכל החיים ?

חברת HOT יצאה במבצע חדש - 199 ש"ח לחודש, ואתה מקבל 4 חבילות ערוצים. בלי התחייבות מצידך (כלומר, אפשר להפסיק מתי שרוצים). גם ללקוחות חדשים, וגם לוותיקים. הממ... מותר לי להיות חשדנית ? מישהו יודע מה הקאטצ' ? (התקשרתי אליהם, אבל אמורים לחזור אלי תוך 48 שעות, כלומר לעולם לא)

 

[חובב ציון]

זאת התחייבות צמודה. את לא מתארת לעצמך שתשלמי 199 ש"ח כל הזמן. המחירים בטח צמודים לכל שינוי במחיר שיחול בעתיד... הקאצ' זה מספר הממרים שמקבלים . בהוט רק אחד. ביס בפחות כסף תקבלי שלושה ממירים. וחוץ מזה, זה שהם לא התקשרו , אומר הכל....

 

[Nיה]

יש להם עוד 44 שעות להתקשר

טילפנתי הבוקר, והם הבטיחו להחזיר תשובה תוך 48 שעות (הפסימיות שלי נובעת מכך שאני לא זוכרת הרבה בתי עסק שהבטיחו להתקשר ובאמת התקשרו). אחת מהשאלות שאני רוצה לשאול זה בנוגע למחיר של 199. אם הם מתחייבים לכך וכך שנים שהוא ישתנה, אז לא ממש אכפת לי מהעתיד הרחוק יותר. ובקשר למימירים - יש טלוויזיה אחת, ואני לא רואה תוספת בעתיד הקרוב.

 

[בזיק172]

תקראי באותיות הקטנות: זה צמוד למדד.

 

[emi5]

נכון

תקרא את האותיות הקטנות ותראה ותאמין שסוף סוף קמה חב' באמת עם יוזמה ... ורק עיניין ההתחייבות מסביר את הכל ... מה לא מובן ?

 

[בזיק172]

לא הבנתי מה את רוצה ממני...

בסה"כ הערתי את תשומת ליבה של הגיברת... והערתי שכתוב באותיות קטנות שהמבצע הינו ל 50,000 מצטרפים, או עד 31.10.04, וכמו כן, 199 זה צמוד למדד. מחיר סביר לדעתי, למרות שבשנתי השניה ב HOT שילמתי חצי שנה 175 ש"ח, ובשניה 182 ש"ח, כאשר כל הערוצים פתוחים. עוד שבועיים נגמרת לי השנה, ואני אפנה שוב למוקד שימור לקוחות, ואקבל את אותו מבצע. בנוסף יש לי גם אינטרנט מהיר דרכם, 1.5M ב 59 ש"ח לחודש. זהו.

 

[gam ani]

התחברתי בדיוק לפני חודש

ולא שמעתי כלום על המבצע הזה... המבצע אותו קיבלתי- 176.5 ש"ח לחודש ובוחרים איזה 4 חבילות שרוצים. ההתחייבות היא לשנה, אם מבקשים להתנתק לפני כן, משלמים דמי ניתוק בסך 340 ש"ח.

 

[gam ani]

וגם שני ממירים בחינם.

 

[דממה]

התחברתי לפני כארבעה חודשים

וקיבלתי באותו מחיר (176.5 ש"ח לחודש) חבילת בסיס + 4 חב' לבחירה (אפשר להחליף חבילות כל חודש מבחינתם), עם התחייבות לשנה, כאשר דמי הניתוק (במידה ויהיה לפני תום השנה) עומדים על 199 ש"ח. אגב, בתוספת של 35 ש"ח (סה"כ 210 ש"ח) הפכתי את החבילה למשולבת עם אינטרנט 1.5M (תשתית בלבד). ל750K הם ביקשו סה"כ 199 ש"ח. מדובר על שני ממירים דיגיטליים. לפניכן הייתי מנוי של yes ב-220 ש"ח בתנאים דומים (ללא אינטרנט). העדפתי לעבור מהסיבה הפשוטה שבכדי להינות מ-yes ואינטרנט הייתי זקוק לקו בזק, שהחזקתו מבלי לדבר מוסיפה עוד 50 ש"ח + עוד 89 ש"ח לתשתית + 59 ש"ח לספק אינטרנט. בחישוב פשוט, yes+אינטרנט - שילמתי 420 ש"ח לחודש (כולל בזק, נכון אבל אין לי צורך בקו). היום על אותו שירות אני משלם 270 ש"ח, הפרש של 150 ש"ח בחודש, 1800 ש"ח בשנה! אחת מנקודות התורפה החזקות בהתקשרויות מסוג זה הן "סוף המבצע". אם אתם לא טורחים להתקשר לפני שנגמר "המבצע" ולדאוג לעבור ל"מבצע" אחר, המחיר קופץ פלאים. לדוגמא: חבילת אינטרנט בבזק בינלאומי (ובשאר החברות זה דומה או זהה) 750K היום עולה 39 ש"ח לחודש, עם התחייבות לחצי שנה. אם בתום חצי השנה לא טרחתם להתקשר המחיר יקפוץ ל...89 ש"ח, למעלה מ-100% הפרש... אתם לא תאמינו אבל ישנם אנשים שחתמו על חוזה אינטרנט לפני מס' שנים ולא התקשרו "לחדש את המבצע" והם עדיין משלמים מאות שקלים בחודש בעבורו... בקיצור. צרכנות נבונה בהתקשרויות עם חברות מהסוג הנ"ל (מדובר בעיקר בחברות הכבלים/לווין/אינטרנט/סלולר) כרוכה ב: השוואת מחירים לפני ההתקשרות עם החברה. רישום תאריך סיום המבצע ביומן (כולל התנאים שיחולו עם סיומו). לקראת סיום המבצע (אצלי זה קופץ במחשב שבוע לפניכן עם הטלפון של החברה - מאוד נוח) - מתקשרים להשוואת מחירים פעם נוספת, ואז חוזרים לחברה לבדוק את המשך ההתקשרות. שימו לב. ישנן חברות שמפלות לרעה מנויים ותיקים שלהן ב"מבצע ללקוחות חדשים", בניגוד למה שצריך להיות - אם אתם לקוח ותיק ואמין, מן הראוי שתקבלו הטבה בעבור נאמנותכם לחברה, ולא תצטרכו לשלם יותר בעבור הפז"מ שלכם בחברה. אני מצביע ברגליי כשמדובר בחברות כאלו. ולסיום... כשאתם רואים שנציג השירות לא מוכן לבוא לקראתכם, כדאי לבקש לדבר עם הממונה, ואם גם זה לא עוזר בקשו לנתק השירות מבלי לדאוג. במקרה הגרוע מכל תעברו למתחרה עם "מבצע למצטרפים חדשים", ובמקרים רבים תקבלו שיחות מ"מחלקת שימור לקוחות" של החברה ממנה ביקשתם להתנתק. פתאום השיחות תהיינה נעימות, המחירים יחלו לרדת ותקבלו בונוסים ("מה דעתך על 6 סרטים בהזמנה במתנה?") זהו... מצטער שיצא לי קצת ארוך

 

[חצב של סתו]

לא לענין לכאורה ובאותו ענין -

כדאי ומשתלם לרענן מדי פעם את חוזי ההתקשרות עם העיתונים המגיעים עד לפתח הבית.גם שם בטלפון אחד אתה מצמצם עלויות....נסיון אישי

 

[wil]

רק לידיעתכם ניתן להתחבר לאינטרנט

בכבלים גם מבלי להיות מנויים שלהם בטלויזיה - ואפילו ניתן לבצע את הקומבינציה של טלויזיה מ-YES ואינטרנט בכבלים. מחירים: 49 ש"ח ל750K, 59 ש"ח ל1.5M. תשתית בלבד. יש התחייבות לשנה או חצי שנה, לא זוכר.

 

[Nadav 7]

אני בדיוק אותו לקוח עם פז"מ שנדפק

על מה שאתה משלם 220 ש"ח עבור מהירות 1.5 אני משלם 235 עבור 750. עד לא מזמן גם כללו את ספק האינטרנט במחיר רק למצטרפים חדשים. תודה על הרעיון של תזכורת במחשב. אני דוגמא למי ששלם להוט במשך שנה וחצי עד לפני חודשיים 330 ש"ח עבור כבלים + אינטרנט עם פחות ארבע חבילות סרטים.

 

[hilli1]

מונופול

אתם לא מבינים שיש כאן שני חב` מונופוליסטיות שסוחטות אותכם ואתם תלויים בהם כי בעזרת אנטנה לא תקלטו כלום. נוסף על זה יש גם את האגרה הדפוקה הזו שמפרנסת את עובדי רשות השידור. יאללה אל תשלמו את האגרה ותביאו לביטול החוק המטופש הזה !! אותו דבר לגבי חברות הכבלים ששוחטות אותנו. אבל לדאבוני הרב הישראלי לא יודע למחות ולמרוד

 

[דממה]

לא מסכים

מציע שתקראי את ההגדרה המילונית למונח מונופול ותביני את הסתירה שבדבריך ("שתי חברות מונופוליסטיות"). כבלים/לווין משודרים בכל העולם בתשלום, ולדעתי מחיר של 200 ש"ח לחבילה מלאה כולל תשתית אינטרנט הוא מחיר סביר בהחלט. אני מוחה על הטריקים והשטיקים של החברות, אך לא על המחיר (לפחות לא המחיר ההתחלתי). בנוגע לאגרה, לדעתי הצדק עימך... אך לדעתי מחאה ציבורית (שאני בספק אם תאורגן) בנושא לא תשפיע, רק הצעת חקיקה תעזור כאן.. אבל לנבחרי ארצנו יש הצעות חוק מוזרות במיוחד... בעיקר לפני היציאה לפגרה (כדי שהסטטיסטיקה האישית שלהם תיראה טובה).

 

[טל ר]

אכן לא מונופול - מדובר בדואפול

ע"ע שוק האשראי בישראל על לפני מספר שנים.

 

[PointBreak24]

לא מסכים???

בדיוק הילי צודקת שני חברות מונופוליסטיות שעושות מה ב*** זה פשוט נקרא דואפול.... כלכלה שנה א'....

 

[emi5]

דימני

תזכרי שהחב' שיווקית היא דימנית חודשיים זה טווח ארוך ... גם 176 זה מבצע טוב .לא?!

 

[חוטהשני]

זה מבצע אחר.. כי המבצע של כל החיים כולל כל מיני הטבות נוספות, כמו מכשיר טלויזיהף מחשב וכד'..

 

[binon]

המחיר צמוד דמדד

כך נכתב באותיות המיקרוסקופיות שנייה לפני שהתשדיר נגמר, כך שה-199 ש"ח יהפכו הרבה יותר מהר ממה שאת חושבת לסכום יותר גבוה...

 

[tomerit]

מחפשת קאטצ'

מנסיון עבר מה שכן יכול להיות זה שהם יוציאו ערוצים מאד נחשבים מהחבילה ויחליטו שהם שייכים לחבילה אחרת שאותה לא בחרת. ועוד דבר- לי הם מציעים עכשיו חודש בחינם.. גם אני הולכת לחפש קאטצ'