help!!

[תמי ו]

help!!

בהדלקה מחדש היום של האייפד משהו התחרפן-
מבקש באובססיביות סיסמה ל-Apple ID של Icloud
אצלי ה-ID של הענן אינו אותו ID הכללי, כי בזמנו כשהגדרתי את הענן היה לי מייל אחר...
בכל אופן- כל סיסמה אפשרית- לא מתקבלת.
לאפס סיסמה- מנסה כמה פעמים, אומר ששולח לי הודעה לאיפוס למייל (הישן...) אבל לא שולח! (לא לישן...לא לחדש...לא לשום כתובת מייל קיימת/אפשרית).
לאפס לפי שאלות זיהוי- לא נותן! (אפילו על יום ההולדת שלי הוא כותב שהתשובה לא נכונה..ואין מצב שהכנסתי תשובה שגויה!)
מה אני עושה...?? אני לא יכולה להשתמש באייפד כי הוא כל הזמן מקפיץ את החלון שמבקש סיסמה לענן.
אגב, ה- find my Ipad כבוי.

לא הצלחתי להגיע לצ'אט עם נציג apple (שוטטתי שעתיים באתר...הזנתי 5 פעמים את המספר הסידורי...אבל לא הצלחתי...כותב לי שהאחריות על תמיכה הסתיימה).

יכולים לעזור לי...??? תודה ענקית מראש...!

 

[AYELET1]

נסי להיכנס לענן דרך המחשב

בדקי אם המייל של הענן הוא אכן המייל הישן ולא החדש
&nbsp

 

[תמי ו]

מנסה...לא עוזר...

שוב מביא אותי לאיפוס סיסמה....שוב לא שולח לי למייל (לא לישן ולא לחדש...)

זה בטוח איזה באג...

 

[noa_f]

תבדקי באימייל אם זה לא מגיע בטעות לספאם

ואם מדובר בג׳ימייל, אם ההודעה לא נכנסה תחת אחת הלשוניות החדשות (והאידיוטיות) שלהם. social או updates.
גם כשמעיפים את הלשוניות הללו מה-inbox ג׳ימייל משאיר אותן כתגיות ולעתים קרובות מכניס לשם הודעות על דעת עצמו. מחפשים את זה תחת רשימת הלשוניות המלאה בצד שמאל.