מריה קארי היחידה
New member
GO NEXT
לא מזמן שידרגתי את הסמסונג811 המיושן שלי לאס קיי 1400 החדיש יחסית.ואני חייב לומר שמלבד ה-300 של עלות השדרוג וה35.9 עם החזר של 14.9 על ז"א אני אצטרך לשלם עוד את יתרת המכשיר סמסונג שלי.אבל לפחות אין לי דמי מנוי חודשיים כמו שהיה לי במסלול החיילים הקודם שהייתי בו! בכל מקרה,את זה אני מספר לכם רק כנתון רקע כאשר הבעייה שלי היא GO NEXT.בתחנת השירות שבה שידרגתי נאמר לי שיש לי האפשרות ליהות מחובר חודש ראשון ללא דמי מנוי של 14.9 ואח"כ אם ארצה אוכל להתנתק.ואני בתומי הסכמתי.אח"כ ראיתי את האפשרויות המוגבלות של הדפדפן האינטרנטי וראיתי שבעיקרון לא ממש אפשר לגלוש לאתרים מענינים אלא רק לקבל מידע מובנה ומוגבל.ואמרתי לעצמי:"אני אתקשר אליהם כבר מחר ואפילו שאני בחודש הכרות חינם אני אבטל את השטות המיותר הזו."התקשרתי למוקד ובמהרה התברר לי שזה לא כל כך קל.בהתחלה נאמר לי שאני בכלל לא מחובר לGO NEXT והנציג הסביר לי שהוא לא יכול לבטל כלום אם אני לא מחובר.כל ניסיונותיי להסביר לו את זה שאני כן מחובר ומצליח לגלוש נכשלו.אח"כ התקשרתי שוב והפעם ענה נציג אחר שממש שכנע אותי להשאר והציע לי מסלול אחר שאם אני לא גולש אני לא משלם כלום אבל אם אני גולש ביום מסוים אני משלם 2 ש"ח על אותו יום(בנוסף לזמן אויר של הגלישה על סך 11 אגורות ומשהו לדקה).הנציג היה די נחמד ואני התפשרתי כי אמרתי לעצמי שאין לי מה לדאוג אני בלאו הכי לא אגלוש בכל ואני לא אשלם כלום.וגם ככה אני עזרתי לו כי אני מאמין שמודדים את הנציגים על פי כמות האנשים שהם משאירים בחברת GO NEXT ואם אני לא מפסיד כלום מזה ואני לא אצטרך לשלם את ה-14.9 כל חודש מה איכפת לי לעשות לו טובה?כל עוד לא נוגעים לי בכיס לא איכפת לי לריב איתו וללכת על "עקרונות". האם לדעתכם פעלתי בסדר???????????????????האם הייתי צריך להמשיך לריב איתו עד שיגמרו לו כוחות השיכנוע שלו והוא ינתק אותי?????????? והאם יכולים לחייב אותי גם ב-14.9 וגם ב2 ש"ח ליום גלישה בטעות כי לא ישימו לב ששיניתי מסלול?או שזה מתעדכן אוטומתית ואין עם זה בעיות?כי הרי הנציג אמר שהוא משנה את המסלול למסלול אחר של "לא גלשת -לא שילמת,גלשת-שילמת 2 ש"ח".אני מקווה שהכול יהיה בסדר? גם חבר שלי ניסה להתנתק מהאינטרנט שלו ואיתו נקטו טקטיקה אחרת של שימור לקוחות :כל פעם משכנעים אותו להישאר עוד חודש והם נותנים לו את החודש ללא דמי מנוי כלל.ערמומיים!!!!!!!!
לא מזמן שידרגתי את הסמסונג811 המיושן שלי לאס קיי 1400 החדיש יחסית.ואני חייב לומר שמלבד ה-300 של עלות השדרוג וה35.9 עם החזר של 14.9 על ז"א אני אצטרך לשלם עוד את יתרת המכשיר סמסונג שלי.אבל לפחות אין לי דמי מנוי חודשיים כמו שהיה לי במסלול החיילים הקודם שהייתי בו! בכל מקרה,את זה אני מספר לכם רק כנתון רקע כאשר הבעייה שלי היא GO NEXT.בתחנת השירות שבה שידרגתי נאמר לי שיש לי האפשרות ליהות מחובר חודש ראשון ללא דמי מנוי של 14.9 ואח"כ אם ארצה אוכל להתנתק.ואני בתומי הסכמתי.אח"כ ראיתי את האפשרויות המוגבלות של הדפדפן האינטרנטי וראיתי שבעיקרון לא ממש אפשר לגלוש לאתרים מענינים אלא רק לקבל מידע מובנה ומוגבל.ואמרתי לעצמי:"אני אתקשר אליהם כבר מחר ואפילו שאני בחודש הכרות חינם אני אבטל את השטות המיותר הזו."התקשרתי למוקד ובמהרה התברר לי שזה לא כל כך קל.בהתחלה נאמר לי שאני בכלל לא מחובר לGO NEXT והנציג הסביר לי שהוא לא יכול לבטל כלום אם אני לא מחובר.כל ניסיונותיי להסביר לו את זה שאני כן מחובר ומצליח לגלוש נכשלו.אח"כ התקשרתי שוב והפעם ענה נציג אחר שממש שכנע אותי להשאר והציע לי מסלול אחר שאם אני לא גולש אני לא משלם כלום אבל אם אני גולש ביום מסוים אני משלם 2 ש"ח על אותו יום(בנוסף לזמן אויר של הגלישה על סך 11 אגורות ומשהו לדקה).הנציג היה די נחמד ואני התפשרתי כי אמרתי לעצמי שאין לי מה לדאוג אני בלאו הכי לא אגלוש בכל ואני לא אשלם כלום.וגם ככה אני עזרתי לו כי אני מאמין שמודדים את הנציגים על פי כמות האנשים שהם משאירים בחברת GO NEXT ואם אני לא מפסיד כלום מזה ואני לא אצטרך לשלם את ה-14.9 כל חודש מה איכפת לי לעשות לו טובה?כל עוד לא נוגעים לי בכיס לא איכפת לי לריב איתו וללכת על "עקרונות". האם לדעתכם פעלתי בסדר???????????????????האם הייתי צריך להמשיך לריב איתו עד שיגמרו לו כוחות השיכנוע שלו והוא ינתק אותי?????????? והאם יכולים לחייב אותי גם ב-14.9 וגם ב2 ש"ח ליום גלישה בטעות כי לא ישימו לב ששיניתי מסלול?או שזה מתעדכן אוטומתית ואין עם זה בעיות?כי הרי הנציג אמר שהוא משנה את המסלול למסלול אחר של "לא גלשת -לא שילמת,גלשת-שילמת 2 ש"ח".אני מקווה שהכול יהיה בסדר? גם חבר שלי ניסה להתנתק מהאינטרנט שלו ואיתו נקטו טקטיקה אחרת של שימור לקוחות :כל פעם משכנעים אותו להישאר עוד חודש והם נותנים לו את החודש ללא דמי מנוי כלל.ערמומיים!!!!!!!!
