EZBUY ?

  • פותח הנושא nivw
  • פורסם בתאריך

nivw

New member
EZBUY ?

הודעה זו מופנת למי שמזמין מחו"ל עם EZBUY. לאחרונה חבר שלי הזמין מהם מוצר. הנה התכתובות:
I have a problem with it and I want to clarify it with you. The shipment costs you took from my credit card was: 15 lbs * $7.7 = $116.55 But after checking the received box and the UPS tracking I have found that the actual package weight was 11 lbs. This is for example UPS information for this package ( you can see it also on ups site ): Delivered on: Jan 19, 2005 10:23 A.M. Signed by: J LAMDAN Location: RESIDENTIAL Delivered to: HEWLETT, NY, US Shipped or Billed on: Jan 12, 2005 Tracking Number: 1Z 8R2 XXX Service Type: GROUND Weight: 11.00 Lbs As you can see it is 11 lbs and not 15 lbs. Please explain. If it was your mistake please take care to return the amount of 4 * $7.7 = $30.8 to my credit card of just keep it till next shipment and reduce next shipment amount for the $30. Your comments about this issue are highly appreciated.
Jacob, excuse my insistence. Once again package sent from eBay seller to you was 11 lbs. Absolutely the Same package sent from you to me became 15 lbs. How can you explain it? The 11 lbs is much more correct because the package contains DVD player which is 9 lbs according to the manufacturer spec, plus package it will be 11 lbs. I do not see any way it can be 15 lbs. Best Regards.​
ואז התשובה
We will credit you for 4 lbs; please do not use our service again. Best Regards Jacob Lamdan​
האם גם אתם חוייבתם על יותר ממשקל החבילה?
 
מוזר

מוזר שחברה בסדר גודל כזה אומרת ללקוח אל תשתמש בשירות שלנו יותר על טעות שלהם אחרי הכל זה רק 30 מתוך 116 מה זה כולה 25 אחוז פחות או יותר מהמחיר המלא זה לא שזה ממש מזיז לחברה בגודל כזה הפסד שלהם אם היו מיתנצלים ונותנים לבחור שובר של 35 דולר הם רק היו מרויחים הוא היה נאלץ להישתמש בשירות שלהם שוב וגם היה מבסוט יאללה מהיום נתחיל לבדוק אותם יותר
 

gabimaor

New member
פשוט חצופים

לא רק שהם גנבו ממנו 30 דולר (לפחות על פי מה שפורסם) הם עוד אומרים לו לא לחזור אליהם? מה הסיבה,בגלל שכעת הם לא יוכלו לעבוד עליו יותר? עדיף שיפרסם את זה בכל פורום צרכנות שקיים ברשת ויביא את זה לתשומת הלב של אנשים.
 

eranglr

New member
אני הזמנתי דרכם

ודווקא היה מצוין, מוזר לגלות את התכתובת הזאת, אולי תנדב לנו פרטים נוספים ? האם הכל היה תקין מצדך ? למרות התפיסה המקובלת ש"הלקוח תמיד צודק", הרבה פעמים נסחפים עם העניין... לא שאני מאשים (חס וחלילה), אבל אשמח לשמוע פרטים נוספים, שכן שאני משתמש בשרות שלהם. ובכל מקרה, תמיד יש את MUSTOP (שעכשיו גם שולחים את החבילה עד הבית)
 

dds22

New member
רק שברוב המקרים הם לא פחות יקרים

מארצנו "הזולה" - תבדוק למשל את ה3715 או 4700
 
למעלה