012 או ברק ?

[סוללה ריקה]

012 או ברק ?

אשמח לקבל המלצות מי עדיף מבחינת מהירות גלישה ושירות באינטרנט המהיר ?

 

[kill bill 3]

כשאתה צריך תומך בכיר ברק על הפנים

 

[סוללה ריקה]

ומה לגבי . .

הפרעות או תקלות בגלישה בשתי החברות ?

 

[חובב ציון]

ברק מנסיון ,הבעיות ,אם ישנם הם לרוב בגלל התשתית. עד היום הייתי מחובר דרך נטוויזן ,ועכשו דרך ברק. מעבר לקשר הראשוני בהגדרת המחשב ,אין לי שום דבר איתם . הבעיות כשלא ניתן לגלוש , הם של בזק שדרכה אני מחובר.

 

[Old Cat]

למה?

מה בדיוק הבעיה. איך איבחנת שהתקלה במגרש של בזק? אין אפשרות לשפר? האם כאשר יש תקלה יש לך עדיין אפשרות לגשת לשרת של בזק?

 

[חובב ציון]

קו הטלפון בשבוע שעבר , יום שלם היה לי צליל תפוס בטלפון. מבזק הבנתי שיש להם תקלה, ושהם מטפלים. לא היה לי באותו יום אינטרנט ,שחזר רק בערב.לאחר שהציוד מאחורי הקו תוקן.

 

[חתול זקן]

הבנתי, חשבתי

שזו בעיה שאני יכול לסייע בה בעצה בעניני הגדרות וכד'.

 

[Old Cat]

נטויז'ן

מנסיון עם שתי הספקיות וגם עם נטויז'ן, אמליץ להתרחק מהשירות של 012 וגם מהתמיכה הטכנית של 013 ברק. מהירות גלישה - ברוב המקרים בעיות במהירות גלישה נובעות לא מבעיות אצל ספקית הגישה לאינטרנט (ISP). יש מספיק בעיות אחרות, כולל לדוגמא עניני הגדרות ספציפיות במחשב הלקוח. אנשי התמיכה של הספקיות אינם יכולים להכנס לכל אחד ואחד פרטנית ולמטב את כלל ההגדרות בהתחשב בכל התוכנות האחרות שיש לו על המחשב. (במאמר מוסגר: ראיתי אנשים שמתלוננים על בעיות בגלישה אבל לא שמו לב שהשאירו בקאזאאה פתוח ללא הגבלה מספר החיבורים שאנשים יכולים להתחבר אליהם מבחוץ ולהעמיס גם את הקו וגם את המחשב). את שירות הלקוחות של ברק לא בדקתי אבל את שירות הלקוחות של 012 יצא לי לבחון, והתוצאה היתה מאד לא מחמיאה (בלשון המעטה) לשירות של 012. נתקלתי בשירות התמיכה הטכנית של נטויז'ן, אינטרנט זהב, ברק, 012, אקווהנט, אקטקום, ועוד אחרים שלא שמעת את שמם וטוב שכך. האופן בו אני בוחן את תשובות אנשי התמיכה הטכנית נובע גם מהבנה קטנה בנושאים אלו (אפילו שאת הבחינות של מיקרוסופט עשיתי כאשר NT4 היתה הדבר החם האחרון). אישית אני נשאר עם נטויז'ן.

 

[dudil]

אם מהירת חשובה, אז בזק בין לאומי

התמיכה די דומה אצל כולם.