תשמעו קטע מכעיס
היום הייתי בשירות של מוטורולה בתל-אביב כדי לתקן את ה timeport שלי מאורנג´ שקניתי לפני חודשיים. כבר אחרי הקניה המכשיר התחיל לעשות בעיות שונות ומשונות במצב טעינה: לפעמים הוא סתם היה מתנתק מהרשת בלי להודיע או שכשהכנסתי את המטען הוא החליט להדלק כשהיה כבוי או להכבות השהיה דלוק. בקיצור חרה של מכשיר מהרגע הראשון. אבל מה, חשבתי שרק לי יש בעיות. אבל מה מסתבר? כשהלכתי לשירות (הטלפון עוד באחריות) עמדו לפני 5 אנשים ואח"כ באו אחרי עוד עשרה עם אותו מכשיר בדיוק !!! לכולם יש בעיות משונות ומשונות. יש כאלו שזו לא הפעם הראשונה שחזרו אחרי שהמכשיר תוקן כבר. לפי דעתי חברה כמו ORANGE שמחליטה למכור כזה מכשיר זיפט צריכה לפצות את הלקוחות. אני הולך לכתוב להם מכתב זועם. מה דעתכם? יש פה עוד כאלו שלא מרוצים מהמכשיר?
היום הייתי בשירות של מוטורולה בתל-אביב כדי לתקן את ה timeport שלי מאורנג´ שקניתי לפני חודשיים. כבר אחרי הקניה המכשיר התחיל לעשות בעיות שונות ומשונות במצב טעינה: לפעמים הוא סתם היה מתנתק מהרשת בלי להודיע או שכשהכנסתי את המטען הוא החליט להדלק כשהיה כבוי או להכבות השהיה דלוק. בקיצור חרה של מכשיר מהרגע הראשון. אבל מה, חשבתי שרק לי יש בעיות. אבל מה מסתבר? כשהלכתי לשירות (הטלפון עוד באחריות) עמדו לפני 5 אנשים ואח"כ באו אחרי עוד עשרה עם אותו מכשיר בדיוק !!! לכולם יש בעיות משונות ומשונות. יש כאלו שזו לא הפעם הראשונה שחזרו אחרי שהמכשיר תוקן כבר. לפי דעתי חברה כמו ORANGE שמחליטה למכור כזה מכשיר זיפט צריכה לפצות את הלקוחות. אני הולך לכתוב להם מכתב זועם. מה דעתכם? יש פה עוד כאלו שלא מרוצים מהמכשיר?