קורה הרבה שתומכים זורקים לקוחות על
נציגים אחרים, בגלל ש"הוא דיבר איתך קודם"; "הלקוח מוכן לדבר רק איתך" (בד"כ שקר וכזב) וכהנה וכהנה תרוצים (לפעמים ממש יצירתיים) למה אותו תומך או תומכת לא יכולים/מסוגלים/רוצים וכו' כו' עם אותו לקוח - בד"כ סתם ראש קטן. אותי זה מרגיז. מאוד. יש אחת אצלנו שעושה את זה באופן קבוע, אבל התחלתי לעשות לה את זה בחזרה (וגם הנחתי תומכים אחרים לעשות לה את זה, שתלמד). זו התנהגות מגעילה. מילא בא אליי מישהו, ומבקש יפה - תיקח את הלקוח הזה, קשה לי איתו, הוא לקוח קשה, אני לא כ"כ מבין טוב את הנושא שבו אני תומך - סבבה, אני לא אגיד כלום. אבל דברים כאלה? היה לי למשל פעם שבו מישהו בא אליי וביקש ממני לקחת ממנו שיחה באנגלית. למה? סתם, כי לא בא לו לדבר אנגלית. או פעם אחרת, אותו אחד, שרצה שאני אקח שיחה שקשורה בתמיכה בתוכנה מסויימת (שמאוד נפוצה בעבודה שלנו) כי הוא "לא מכיר בכלל את התוכנה הזו" ואין לו "כוח לפתוח מסמכי עזרה של התוכנה". כמובן שסירבתי גם הפעם. ואני תמיד עוזר בכיף, גם אם זה לא לקחת שיחה אלא סתם לייעץ מה לעשות, איך לעשות. נקווה שבפעם הבאה שתעלה שאלה כזו, לא יהיה לי הרבה מה לכתוב כאן...