תוקף אחריות
שלום רב, לפני כשנה וחצי רכשתי צורב של BenQ למחשב. הוא התקלקל מסיבה לא ברורה כעבור חצי שנה. ניגשתי לחנות שבה רכשתי אותו (אופיס-דיפו), הם שלחו את הצורב ליצרן, והחזירו לי צורב חדש במקום הקודם כי לא ידעו לתקן את הבעיה. כעבור קצת פחות משנה הבעיה חזרה על עצמה גם בצורב החדש שנתנו לי. לכאורה בסה"כ עברו מאז הרכישה שנה וחצי, אך למעשה את הצורב החדש שהוחלף יש לי פחות משנה. האם תקופת האחריות חלה מחדש על הצורב החדש למשך שנה מהיום שבו הוא הוחלף, או שהיא מוגבלת לשנה בדיוק מיום הרכישה? בתודה, תומר
שלום רב, לפני כשנה וחצי רכשתי צורב של BenQ למחשב. הוא התקלקל מסיבה לא ברורה כעבור חצי שנה. ניגשתי לחנות שבה רכשתי אותו (אופיס-דיפו), הם שלחו את הצורב ליצרן, והחזירו לי צורב חדש במקום הקודם כי לא ידעו לתקן את הבעיה. כעבור קצת פחות משנה הבעיה חזרה על עצמה גם בצורב החדש שנתנו לי. לכאורה בסה"כ עברו מאז הרכישה שנה וחצי, אך למעשה את הצורב החדש שהוחלף יש לי פחות משנה. האם תקופת האחריות חלה מחדש על הצורב החדש למשך שנה מהיום שבו הוא הוחלף, או שהיא מוגבלת לשנה בדיוק מיום הרכישה? בתודה, תומר