תוספת לחוזה

[irush22]

תוספת לחוזה

אני שואלת בשמי וחבריי לאסותא שנכנסו לתוכנית של סלקום
נאמר לנו שישנה התחייבות למכשיר(בלבד) ל-3 שנים (חתמנו על חוזה לפני שנה וחצי) ועכשיו שאנחנו רוצים לצאת סלקום אומרים שאנחנו חייבים להם קנס יציאה על סך 1400 ש"ח
האם זה חוקי להחליט על מספר שרירותי ולקבוע אותו בתור קנס?

 

[Ninja]

האם הקנס מוגדר כקנס או שמא זו השארית?

כלומר השארית שעליכם לשלם על המכשיר שרכשתם, על פי התשלומים שנותרו לכם מהתוכנית המקורית.

 

[irush22]

לא, כמו שאמרתי

על המכשיר אני אישית צריכה לשלם 900 (שאר הצוות פחות או יותר אותו דבר)
בנוסף לזה הם המציאו קנס על סך 1400
ציטוט מהחשבונית
"בהצטרפות לתוכנית אסותא..........אם תבחר לנתק את הקו תחוייב בעלות שווי ההטבה בסך 1400 ש"ח "
לא חתמתי על הסכמה לכזה קנס, שלא לדבר שאין לי מושג על איזו הטבה הם מדברים

 

[Ninja]

האם תוכלי לפנות לסלקום ולבקש את פירוט ההטבה?

אני מניח שמחלקת כוח אדם שלכם, של אסותא, חתמה מולם על הסדר כלשהו. יתכן כי גורמים ממחלקת כוח אדם יוכלו למסור ביתר בירור על איזו הטבה מדובר.
אם לא כוח אדם, אני מניח שפניה ישירה לסלקום ובקשה לקבל את פירוט התוכנית ופירוט ההטבה עשויים להניב את המסמכים הרלוונטיים.

 

[רמת השרון]

ביטול קנסות יציאה מתייחס רק לאנשים פרטיים

גם לי היה סיפור דומה. מסתבר שמי שהצטרף לתכנית דרך מקום העבודה עדיין מחוייב בקנסות יציאה.

ההטבה היתה בתשלומים נמוכים בהרבה (פחות מחצי) עבור שיחות ומסרונים. היום, עדיף להיות בגולן ולשלם 100 ש"ח לחודש "כולל הכל", אבל בהתחשב בקנס עדיף לחכות לסיום ההתחייבות