תודה ושאלה :)

Netta172

New member
תודה ושאלה :)

תודה גדולה על העובדה שגרמתם לי להבין שאטסי זה אתר אמין ונפלא, ועזרתם לי עם שאלות רבות (של גולשים אחרים, קוראים ומבינים).
ושתי השאלות שלי:
1) כמה זמן לוקח למשלוח מקנדה להגיע? (לא כבד, שני פריטים מאותה החנות):
2) הזמנתי לפני שבועיים וקצת סימניה, והיא הגיעה אחרי שבוע. איך אני יכולה למלא "פוסיטיב פידבק" למוכרת? הייתה ונעלמה האופציה.
 

d ettinger

New member
תשובה מס 2

צד ימין למעלה your account
כנסי לשם לחצי על feedback
ואז תני משוב.

לא יודעת כמה זמן זה לוקח מקנדה להגיע.
תבדקי עם המוכר מתי שלח ואיך - אם רשום
אז יש הסכמים עם מדינות שאפשר לעקוב אחרי הדואר לפי מספר דואר רשום.

שנה טובה
 

Netta172

New member
לא מצליח לי

אני רואה איפה יש את ההזמנה. כתוב לי :
Aug 27, 2012
£4.30 GBP View Receipt
Report an issue
Shipped
Marked as shipped on Aug 28, 2012

השם של החנות, וזהו.
 

NFN123

New member
את בטוחה שהזמנת מקנדה?

סתם כי פאונדים זה בריטי...
בכל אופן, חכי עוד איזה שבוע שבועיים. אין זמן קבוע ממש להגעה מארה"ב או קנדה, לרוב מקסימום תוך חודש - אבל עכשיו עם החגים הדואר פה מתעכב עוד יותר.
תזכרי שיש לך 45 יום לפתיחת דיספיוט במקרה ולא יגיע...
 

Netta172

New member
אי הבנה

המוצר שאני מנסה לתת לו פידבק חיובי הוא מוצר שכבר הזמנתי והגיע.
ואת המשפט החארון לא הבנתי, אשמח אם תסביר.
 

NFN123

New member
אה, הבנתי


אל תלחצי על my account אלא תרחפי מעליו עם העכבר, ואז יפתח לך תפריט שיהיה כתוב לך שם feedback. תלחצי על הפידבק ושם תוכלי להשאיר פידבק חיובי.

לגבי הדיספיוט - כשמשלמים עם פייפאל והמוצר לא מגיע, אפשר לפתוח דיספיוט תוך עד 45 יום מיום הקניה, ולדרוש את הכסף חזרה. כדאי כמובן קודם לדבר עם המוכר, ואם הוא לא מגיב או עונה, או שאתם לא מגיעים להסכמה, זו עוד אופציה שקיימת. היא כמובן לא מבטיחה החזרה של הכסף, אבל זה עוד משהו שאפשר להעזר בו. בכל מקרה קודם חכי לראות מה קורה...
אגב, למשקל החבילה עצמה אין ממש משמעות למהיות ההגעה שלה... אולי אם זו חבילה עם סכום גבוה שמצויין עליה אז היא יכולה להיעצר במכס, אבל מעבר לכך אין משמעות לגודל (אלא אם מדובר במשקל גדול במיוחד).
 
למעלה