שנה טובה,ושאלה.
האם מחובתו של הבנק למסור לי מידע על טעות (לדברי הבנק)? כי ל"לטעות" הם קוראים לזה "נזק של הבנק". הסיפור בקצרה: נימשך מחשבוני בעו"ש סכום מסויים "עליתי " על זה לאחר שהוצאתי דף חשבון. ביקשתי לראות את טופס המשיכה:שמי מופיע ,ומספר חשבוני והחתימה גם על שמי, כמובן החתימה מזוייפת. בקיצר כעת הם עומדים להחזיר לי את הכסף,(לאחר טיפסי הצהרה,שלא אני משכתי את הכסף) ביקשתי לדעת אם זו הונאה של הפקיד? או טעות אנוש? הם לא מוכנים למסור מידע.
האם מחובתו של הבנק למסור לי מידע על טעות (לדברי הבנק)? כי ל"לטעות" הם קוראים לזה "נזק של הבנק". הסיפור בקצרה: נימשך מחשבוני בעו"ש סכום מסויים "עליתי " על זה לאחר שהוצאתי דף חשבון. ביקשתי לראות את טופס המשיכה:שמי מופיע ,ומספר חשבוני והחתימה גם על שמי, כמובן החתימה מזוייפת. בקיצר כעת הם עומדים להחזיר לי את הכסף,(לאחר טיפסי הצהרה,שלא אני משכתי את הכסף) ביקשתי לדעת אם זו הונאה של הפקיד? או טעות אנוש? הם לא מוכנים למסור מידע.
