שמעו קטע

[איצקיס]

שמעו קטע

אני וזוגתי החלטנו לרכוש סלון עור שיחליף את הסלון המרופט הנוכחי. חיפוש מהיר בזאפ העלה מוצרים של חברה בשם ד.ס.ל שמייבאת מגוון רחב של סלונים ופינות ישיבה מעור. חיפוש נוסף העלה כי מוצרי החברה נמכרים כמעט בכל אתר מכירות אפשרי - פי1000, וואלה, נטאקשן ועוד. המפרט של המוצרים נראה טוב ולגבי כולם מצויין כי הם מתוצרת חברת CARLO DIVANI מאיטליה. בטלפון קצר לחברת דסל התברר כי מדובר בחברה "אמיתית" עם חנות ואולם תצוגה. נסענו לשם כדי לראות את הסחורה. מצאנו חנות שיותר דומה למחסן גדול מאשר אולם תצוגה. אחת המוכרות הראתה לנו איפה נמצאים הדגמים וחזרה שוב כי מדובר במוצרי עור איטלקי משובח מתוצרת CARLO DIVANI באיטליה. עוד התברר כי לא ניתן לרכוש מוצרים בחנות "אלא רק באתר". מה ההגיון?, שאלתי, הרי על מכירה בחנות אתם לא נדרשים לשלם עמלה לחנות האינטרנט מכאן שאפילו יותר משתלם לכם למכור בחנות לא? מסתבר שלא. או לפחות ככה טענה המוכרת. משהו הריח לי לא טוב. חזרתי הביתה והרצתי חיפוש ב GOOGLE על המילים "CARLO DIVANI". מצאתי 23 אזכורים למילה בכל האינטרנט, חצי מהם באתר של נטאקשן והחצי השני בוואלה-שופס ... חיפוש נוסף ביאהו! האיטלקי העלה את אותן תוצאות. מסתבר שבאיטליה לא שמעו על הבחור הזה ... בקיצור, לא CARLO ולא DIVANI. אני מעריך (תחושה שלי) שמדובר בייבוא זול מסין (כמו כמעט כל דבר בארץ...) שהיבואן מצא דרך מוצלחת לדחוף אותו לשוק המקומי. אגב, האם למישהו כאן יש נסיון עם החברה הזו או מוצריה ?

 

[אהובה.א]

כן

קניתי דרך נט אקשיין שתי כורסאות מנהלים מעור של חברת דסל. המחיר דרך הנט היה זול פי שלוש מהמחיר בכל חנות אחרת (אופיס דיפו , הום סנטר , אייס וכו'). המוצר מעולה , שניהם נמצאים בשימוש אצלי בעבודה מידי יום. נוחים מאוד ונעימים למגע. גם חזקים. אולי זה נוצר בסין. לא יודעת וזה ממש לא מזיז לי. מי אמר שחברה איטלקית טובה יותר? מי אמר שכוח עבודה באיטליה טוב יותר מכוח עבודה בסין? משהו שטוב לי - לא מעניין אותי היכן בנו אותו. לגבי הדרישה שלהם שהמכירה תיעשה רק דרך האינטרנט. לדעתי , זה בגלל המשלוח. הם מרוויחים מהמשלוח. לרוב החברות יש הסכמים עם חברות המשלוחים. הם משלמים סכום מסויים לחברה וזאת מעבירה את המשלוחים יחד עם מוצרים אחרים. לעיתים , הם מעסיקים נהג עם משאית , משלמים לו יום עבודה של 300 ש"ח. דלק עלה עוד 100 ש"ח. כלומר , אם יש להם 40 מוצרים לאיזור הצפון , למשל , ולכל מוצר יש לשלם משלוח בנפרד של 100 ש"ח , כבר הרוויחו 4,000 ש"ח ללא הנד עפעף. תוריד את מחיר הנהג ועלות המשאית נשארו בידו 3,500 ש"ח נטו לאחר קיזוז בלאי של המשאית. במידה והם מוכרים מהמחסן - אין להם שום רווח תפעולי. ערב טוב לכם

 

[איצקיס]

אין לי בעיה לקנות מוצר סיני

בתנאי שמספרים לי שהוא מוצר סיני לפני שאני משלם עליו (מחיר שמתאים למוצר סיני). אבל למכור מוצר סיני ב"עטיפה" יוקרתית ובמחיר לא זול במיוחד כאילו הוא יוצר על ידי מעצב איטלקי, זה כבר גובל ברמאות.

 

[אהובה.א]

נכון , אתה צודק

כל מוצר חייב להיות עם ציון ארץ המקור. ואם זה שונה ממה שכתוב - יש להגיש תביעה נגדם. אבל למי יש את הכוח? למי יש את ההוכחה שהדבר לא נעשה במקום אחר ממה שצוין? שיהיה לך אחלה ערב

 

[מחשבות]

הלו, יש היום גלובליזציה. סין כבר

אינה מדינה רק של מוצרים "זולים" אלה של מוצרים שיצורם זול. העכבר אותו אתם מחזיקים כרגע ביד הוא סיני. תוותרו עליו? כדאי היה בטוח לוותר על רווח לפני פסיק, זה ממש מיותר.

 

[איצקיס]

צריך להבדיל

בין חברות גדולות עם שמות מוכרים (כמו טושיבה, סוני, אפל וכו') אשר מייצרות בסין כדי להוריד עלויות (בעיקר של כח אדם) אבל שומרים על סטנדרטים גבוהים של איכות, לבין יצרנים סיניים מקומיים אשר מייצרים כל מה שבא ליד בעלות נמוכה, תוך שימוש בחומרי גלם נחותים ובסטנדרטים לא קיימים. חברה כמו טושיבה אשר מייצרת בסין לא תעז שהלוגו שלה יתנוסס על מוצר מאיכות נחותה מאחר והנזק התדמיתי עבורה יהיה אדיר. לעומת זאת יצרן סיני שמוכן להדביק איזה לוגו שרק תרצה על המוצר, מצידו תקרא לו "מוישה" העיקר שתקנה. היבואנים מחפשים את המחירים הכי זולים כי הישראלים אוהבים לקנות בזול ורובם לא יודעים להעריך איכות ולשלם עבורה. ככה בדיוק נפרצת הדרך לשיטפון של מוצרי זבל זולים מהמזרח הרחוק.

 

[מחשבות]

אתה כמובן צודק. אני מדבר בהחלט על

חברות רב לאומיות שלא מעזות ליבא מוצרים מסין תחת שמן ללא בקרת איכות הולמת.

 

[אהובה.א]

נטאקשין

התקשרתי אליהם היום בכדי לוודא שאכן קיבלו את הפאקס שלי. והבחורה מעבר לטלפון הודיעה לי שאכן זה מבוטל וללא דמי ביטול. כל הכבוד לנטאקשין על השירות.

 

[מחשבות]

אקשין? זו מילה חדשה?

 

[עמרש]

../images/Emo45.gifיש מקס דיוואני איטלקי אמיתי

אני קניתי בחנות תבל בנס ציונה. ד.ס.ל. מיבא מסין מוצרים נחותים ומוכר במחירים מופרזים. מזלך שלא קנית.

 

[גיא שטיין]

ותשמעו מה קרה לי לפני 3 ימים

אני מגיע לחנות של מוצרים לגינה להתעניין בגריל גז. המוכר, בחור צעיר וחביב מראה לי שני גרילים מרשימים במחירי 2500 ו-3000 ש"ח. הוא מספר שהחברה (שאני לא לא זוכר את שמה) היא חברה בריטית ומפליג בשבחי איכות המוצר. אני מקשיב, מתרשם, שואל כמה שאלות על הספק, עמידות וכו... ולפני הסיום: אני: "תוצרת איפה זה?" המוכר:"החברה בריטית" אני: "כן, אבל איפה מייצרים?" המוכר: "הם מייצרים גם באנגליה, אבל אנחנו מייבאים מסין, מאנגליה זה הרבה יותר יקר" אז נו, איפה הגילוי הנאות? אם לא הייתי מתעקש הייתי מקבל את הרושם שהייצור נעשה באנגליה. יכול להיות שהאיכות של מה שיוצר בסין זהה, אבל מגיע לי לפחות לדעת.

 

[odedg]

סימון וגילוי נאות

שלום לכולם! אחד הדברים הבסיסיים בצרכנות זה המידע הנכון הרלבנטי והמלא שהצרכן צריך לקבל, ובארצנו גם להתעקש לבדוק ולקבל. ארץ הייצור הוא פרמטר חיוני להרבה צרכנים וזכותם לקבל מידע זה, ואסור לוותר. הדברים נדרשים הן על פי חוקי בגנת הצרכן והן על פי התקינה במקרים רבים. לצערנו, לציבור יש איזה זכרון עמום לגבי קישור בין שם מותג (שהיה פעם יצרן ידוע), ארץ ייצור, ואיכות וטיב. הרבה חברות בארץ למדו את הטריקים האלה ומייבאים מוצרים נחותים בעלי שמות שהיו בעבר ידועים, אך מזמן כבר לא רלבנטיים. קשה להאמין... בכל מקרה, מי שנתקל בהטעיה ברורה בפרסום או בסימון בנושא ארץ הייצור כדאי שיפנה לארגון הצרכנים ולממונה על הגנת הצרכן במשרד התעשייה, תוך שהוא שומר את ה"הוכחה", דהיינו את הפרסום המטעה או הסימון.

 

[חלי אופטימית]

אי אפשר להסיק מסקנות כאלה מחיפוש

באינטרנט. חפש למשל את החברה "נטוצי" שהיא חברה מוכרת מאוד בארץ כחברה איטלקית. אם תנסה למצוא באתר חיפוש איטלקיים את השם "נטוצי" לא תמצא, כיוון שבאיטליה השם הוא אחר "DIVANI DIVANI"